التحول الرقمي وخدمات تكافل وكرامة
تعلن وزارة التضامن الاجتماعي عن استمرار دعم تكافل وكرامة مع اقتراب موعد صرف مساعدات شهر يناير 2026 في منتصف الشهر، وهو ما يجعل المستفيدين حريصين على معرفة حالة البطاقة قبل التوجه للصرف. وتؤكد الدولة استمرار تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا من الأسر محدودة الدخل وكبار السن وذوي الإعاقة ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي تشرف عليها الوزارة. كما تؤكد الجهود الرقمية تقليل الوقت والجهد وتسهيل الوصول للمعلومات دون التكدس في مقار التضامن أو مكاتب الخدمات. وتُبرز هذه التحركات النهج العام للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين المستفيدين من البرنامج.
تسعى الوزارة إلى تطوير آليات تقديم الدعم النقدي من خلال التوسع في الخدمات الإلكترونية لتضمن الشفافية وسرعة الوصول للمعلومات دون تكدس. وتبرز الجهود كجزء من التوجه العام للدولة نحو التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية. كما تسعى إلى تقليل الوقت والجهد عبر إجراءات مبسطة تسمح بالاستعلام والمتابعة من منازل المستفيدين. وتؤكد هذه الخطوات أن الدعم يصل للمستحقين في الوقت المناسب وبطرق آمنة وميسرة.
خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة بالرقم القومي
تتيح الوزارة خدمة الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي فقط دون الحاجة إلى زيارة مكاتب حكومية. وتُوضح الخدمة مخرجاتها مباشرة عقب إدخال الرقم القومي على المنصة، وتُظهر حالتك ما بين سارية أو موقوفة أو مجمدة لتسهيل التخطيط للصرف. وللإجراء، اتبع الخطوات التالية: 1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، 2. اختيار خدمة الاستعلام عن نتيجتك، 3. إدخال الرقم القومي بدقة، 4. الضغط على زر الاستعلام، وتظهر النتيجة فورًا.
طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة
أعلنت الوزارة عن توفير قنوات صرف متعددة تتيح للمستفيدين اختيار الوسيلة الأنسب للوصول إلى مستحقاتهم، بما يعزز المرونة ويضمن الوصول في المواعيد المحددة. وتشمل القنوات مكاتب البريد المنتشرة في المحافظات، وآليات صرف عبر ماكينات الصراف الآلي، والمحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات، وكارت ميزة البنكي المرتبط بخدمة تكافل وكرامة. وتؤكد هذه القنوات المتنوعة استمرار الدعم كمكوِّن أساسي من منظومة الحماية الاجتماعية، مع تحسين الوصول وسهولة الاستخدام لخدمة الدعم النقدي.