تعلن وزارة التضامن الاجتماعي عن توافر خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معاش تكافل وكرامة بهدف تمكين المستفيدين من معرفة حالتهم بسهولة. يقدم البرنامج مساعدات نقدية مشروطة للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة. يرتكز الدعم على تحقيق الاستقرار المعيشي ويرتبط بالتزام الأسر بتعليم أبنائها ورعايتهم الصحية. تتعاون الوزارة مع عدد من الوزارات والجهات المعنية لضمان تطبيق الشروط التعليمية والصحية اللازمة.
يتيح الموقع الرسمي للمستفيدين الوصول إلى خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة. يختار المستفيدون خدمة الاستعلام من صفحة الخدمات ثم يدخلون الرقم القومي في الحقل المخصص. يضغطون على زر الاستعلام لعرض النتيجة فورًا وتبيان حالة الطلب ما بين القبول والرفض مع بيان حالة البطاقة إن وُجد. للمساعدة أو في حال وجود مشاكل يمكن الاتصال بالخط الساخن 19680.