يُلاحظ كثير من العاملين وجود ظاهرة النميمة في بيئات العمل بين الزملاء. تؤدي هذه الظاهرة إلى تقويض الثقة داخل الفريق وخلق بيئة عمل مشحونة بالتوتر والشك. كما تؤثر سلباً في التعاون والإنتاجية وتضعف الأداء العام للمؤسسة. للتعامل مع هذه الظاهرة تُطرح أساليب عملية يمكن الاعتماد عليها في مكان العمل.
طرق التعامل مع النمام
تؤكد المصادر وفقًا لما نشره موقع Indeed أن هناك خمس طرق عملية للتعامل مع سلوك النميمة في مكان العمل. تشرح هذه الطرق كيفية التصرف بشكل مهني وفعّال مع الزملاء الذين يمارسون النميمة. نستعرض الأساليب التالية بشكل مترابط ومختصر.
امتنع عن المشاركة في الحديث عندما يبدأ الزميل النمام بنقل الشائعات. أوضح رسالة واضحة بأنك غير مهتم بهذا النوع من الكلام ولا ترغب في أن تكون شريكاً فيه. يسهم هذا الموقف في تقليل تكرار النميمة مع مرور الوقت.
حدد حدوداً واضحة في التعامل مع الزميل النمام أثناء الحديث عن الآخرين. أبلغه بلطف أن الحديث عن الزملاء في غيابهم أمر غير مقبول ويجب التركيز على العمل. يرتكز هذا النهج على تعزيز سلوك مهني وتقليل انتشار الشائعات.
أبلغ الإدارة أو المدير المباشر بشكل موضوعي عندما تتفاقم النميمة وتؤثر سلباً في العمل. اشرح السلوك وآثاره المهنية دون الدخول في التفاصيل الشخصية. تتيح هذه الخطوة للمؤسسة اتخاذ إجراءات مناسبة مع الحفاظ على المهنية.
التزم بالحفاظ على خصوصية التعاملات وعدم تداول المعلومات خارج إطارها الرسمي. أعلن الإنجازات بشكل علني وفي إطارها الصحيح وشجع العمل الجماعي. يسهم هذا في تقليل انتشار الشائعات ورفع مستوى المهنية.
وضح سياسات بيئة العمل التي تحد من النميمة وتبيّن العواقب. تتضمن هذه السياسات قواعد صريحة وإجراءات رسمية تبدأ بالتنبيه والإنذار وصولاً إلى تطبيق العقوبات. تعكس هذه الإجراءات جدية المؤسسة في الحفاظ على بيئة عمل صحية قائمة على الاحترام والتعاون.
تؤكد المؤسسات أهمية متابعة تنفيذ هذه الإجراءات ومراجعتها بشكل دوري لضمان فاعليتها. يُشجَّع الموظفون على تطبيقها في جميع الأدوار الوظيفية. يؤدي الالتزام المستمر إلى بيئة عمل أكثر ثقة وكفاءة.