أعلنت شركة بتروتريد توفير خدمة الاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز الطبيعي إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي باستخدام رقم المشترك أو البيانات المدونة على الفاتورة الورقية. تتيح الخدمة للمشتركين الاطلاع على تفاصيل الفاتورة الشهرية بما في ذلك كمية الاستهلاك والقيمة المستحقة. وتأتي هذه الخدمة كجزء من جهود الشركة لتسهيل متابعة الفواتير وإجراءات الدفع عبر القنوات الرقمية.
طرق الاستعلام المتاحة
يمكن الاستعلام عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي IVR بالاتصال بالرقم 09000727 من الهاتف الأرضي أو 5727 من الهاتف المحمول. كما يمكن الاتصال بالخط الساخن لشركة بتروتريد على الرقم 17169 من أي هاتف محمول أو أرضي. ويمكن استخدام تطبيق بتروميتر المتاح على متجري Google Play وApp Store، كما يتيح تسجيل قراءة العداد. وأخيرًا يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة واختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة ضمن الخدمات الإلكترونية.
خطوات الاستعلام التفصيلية
ادخل إلى موقع بتروتريد ثم اختر خدمات العملاء واضغط على خيار استعلام عن فاتورة الغاز. حدد المحافظة والمنطقة التي يندرج منها المشترك. ادخل رقم المشترك المكوّن من 16 رقمًا المدون على فاتورة سابقة ثم اضغط عرض الفاتورة. ستظهر تفاصيل فاتورة شهر يوليو، بما فيها كمية الاستهلاك والقيمة المستحقة.
طرق سداد فاتورة الغاز إلكترونيًا
يمكن السداد إلكترونيًا من خلال ماكينات الدفع المنتشرة في المحال التجارية التي تدعم خدمات فوري وضامن ومصاري وأمان وخدماتي. كما يمكن استخدام المحافظ الإلكترونية مثل فون كاش من البنك الأهلي المصري وBM Wallet من بنك مصر. كما يمكن سداد الفاتورة من خلال مكاتب البريد المصري القريبة من المواطن. ويتوفر الدفع عبر منصات مثل ماي فوري وجوميا باي، وكذلك عبر الموقع الرسمي للشركة.