فتح باب التظلم والإجراءات الأساسية
أعلنت مديريات التعليم فتح باب التقدم لتظلمات نتيجة الصف الثالث الإعدادي للفصل الدراسي الأول للعام الدراسي 2025-2026 على مستوى كل مديرية. يتم تقديم طلب التظلم في مقر الإدارة التعليمية التابعة للمدرسة، وهو مقر ديوان الإدارة التعليمية. تحدد المديرية مواعيد التقدم وآخر ميعاد لقبول الطلبات وفق جداول محددة يجب الالتزام بها. يُفرض رسم التظلم بمبلغ 35 جنيهاً فقط لاغير على كل كراسة إجابة، وتُضاف 5 جنيهات عن كل طلب لصالح صندوق شهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية، وتُجمع المبالغ المحصلة وتُورد يومياً إلى الصندوق.
يُطلب من الطالب تسجيل بياناته كاملة وفق النموذج المرافق مع الالتزام بأرقام الطلبات والمواعيد. يتم الاطلاع على صورة كراسة الإجابة بلجنة النظام والمراقبة للشهادة الإعدادية العامة في الموعد والتاريخ المحددين من قبل لجنة التظلمات. يسمح للطالب وولى أمره فقط بالاطلاع على صورة كراسة الإجابة الخاصة بالتظلم. يقدم ولي الأمر الطلب للمطالبة بمراجعة أوراق الإجابة في المادة أو المواد المذكورة في طلب التظلم.
يُكتب في طلب التظلم اسم الطالب والإدارة التعليمية والمدرسة واسم ولي الأمر ورقم الجلوس. يُبلغ التوقيع ورقم البطاقة ورقم الهاتف ويُشار إلى أرقام الطلبات والمواعيد الخاصة بالتظلم. يُحتفظ ببيانات الطالب وتوثيقها وفق النموذج المرفق لضمان متابعة الطلب والاطلاع.
إجراءات الاطلاع ومتابعة الإجابة
يُحدد مكان الاطلاع في ديوان الإدارة التعليمية التابعة للمدرسة ويُقيد الطالب والولي في جداول مواعيد محددة. ويتولى أعضاء لجنة النظام والمراقبة تنظيم الدخول وخروج الطلاب أثناء الاطلاع لضمان سير العمل بنزاهة. ويلتزم الكل بعدم اصطحاب مدرس المادة أثناء الاطلاع وعدم استخدام الهاتف المحمول أثناء الجلسة. تتم مراجعة صورة كراسة الإجابة وفق الجدول المحدد وتوثيق الملاحظات المقدمة من الطالب ضمن سجل التظلمات.
يُشترط أن تكون المراجعة وفق ضوابط النزاهة والشفافية، وتُوثّق الملاحظات التي يسجلها الطالب وتُدرج ضمن ملف التظلم. كما تُبلغ المدرسة بالإجراءات المتخذة وتؤمن توجيهات اللجنة لضمان حفظ السرية والخصوصية. يؤكد المسؤولون أن الاطلاع يقتصر على الطالب وولى أمره فقط وأن أي مخالفة للإجراءات قد تؤدي إلى إيقاف التظلم.
تعليمات مهمة لولى الأمر
يجب على الطالب الحضور في الموعد المحدد للاطلاع، وأي تأخر يسقط حقه في الاطلاع. يجوز حضور أحد الوالدين مع الطالب بعد التأكد من الهوية الشخصية. كما يجب على ولي الأمر أن يرافق الطالب عند الاطلاع وفق الضوابط المعتمدة لضمان سلامة الإجراء.
لا يجوز حضور مدرس المادة أثناء الاطلاع. يحظر استخدام الهاتف المحمول أثناء الاطلاع. كما يلتزم الجميع بتطبيق ضوابط السرية والشفافية لضمان سير الإجراءات بنزاهة وتوثيقها في السجلات الرسمية.
بعد الاطلاع على صورة كراسة الإجابة، يدون الطالب الملاحظات على النموذج المعد لذلك. يتم مراجعة الملاحظات وتوثيقها ضمن ملف التظلم. تؤكد الجهة المعنية أن حفظ السرية والنزاهة شرطان أساسيان في هذه الإجراءات.