تعلن وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة يتم بشكل منتظم في منتصف كل شهر ميلادي، عبر المنافذ المعتمدة لصرف الدعم النقدي. ومن المقرر أن يبدأ صرف المعاش لشهر فبراير 2026 اعتبارًا من يوم 15 فبراير، ويستمر الصرف دون تحديد مدة زمنية قصوى. وتؤكد الوزارة أن آليات الصرف تضمن وصول المستحقات بسهولة وتخفيف الزحام، مع متابعة مستمرة لتحديث وتوسيع منافذ الصرف.
أماكن الصرف والمنافذ
حددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة منافذ لصرف المعاش تشمل مكاتب البريد المصري المنتشرة في المحافظات، إضافة إلى ماكينات الصراف الآلي، والمنافذ المعتمدة من الوزارة. وتؤكد الوزارة أن التوسع في أماكن الصرف سيستمر لتسهيل وصول الدعم للمستفيدين في أسرع وقت ممكن. يمكن للمستفيدين اختيار أي من هذه المنافذ لإجراء الصرف وفق ما يفضّله كل حامل بطاقة.
رابط الاستعلام والشروط الأساسية
توفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معاش تكافل وكرامة عبر موقعها الرسمي باستخدام الرقم القومي لمعرفة حالة البطاقة وقيمة المعاش المستحق. وللاستعلام يتبع المستخدم الخطوات التالية: 1) الدخول إلى الموقع الرسمي، 2) اختيار خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة، 3) إدخال الرقم القومي، 4) الضغط على استعلام، 5) تظهر حالة البطاقة وقيمة المعاش المستحق على الفور. وتحدد الوزارة شروط أساسية للاستحقاق وهي أن يكون المتقدم مصري الجنسية، وأن ينتمي إلى الأسر الأولى بالرعاية أو محدودي الدخل، وعدم وجود دخل ثابت أو معاش تأميني يكفي الاحتياجات الأساسية، وعدم الاستفادة من برامج دعم نقدي أخرى مشابهة، مع الالتزام بالضوابط الصحية والتعليمية التي تقررها الوزارة. كما يمكن للمواطنين مراجعة الصفحة الرسمية للوزارة لأي تحديثات إضافية.
الوثائق والتظلم
في حال إيقاف المعاش أو وجود مشكلة في الاستحقاق، يجب تجهيز المستندات التالية قبل تقديم الشكوى: صورة بطاقة الرقم القومي سارية للمستفيد، قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية. كما يلزم مستند يوضح محل الإقامة مثل إيصال مرافق أو بطاقة تموين، وشهادة طبية رسمية في حالة وجود إعاقة. وتشترط الوزارة تقديم شهادات ميلاد الأبناء في حال إضافتهم للأسرة المستفيدة.