توضح الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن المعاش الاستثنائي يُمنح للعاملين السابقين بالحكومة وشركات القطاع العام، وكذلك المستحقين عنهم، ممن لم يسبق لهم الحصول على أي معاش لأي سبب. كما يجوز تحسين المعاشات استثنائيًا لمواجهة الظروف الصحية أو الاجتماعية الطارئة. كما تتيح الهيئة تقرير معاشات استثنائية لمن أدّوا خدمات جليلة للدولة، أو منح وتحسين معاشات ضحايا الكوارث العامة.
إجراءات التقدم والجهات المعنية
يجب على العاملين السابقين بالجهاز الإداري للدولة أو القطاع العام تعبئة نموذج المعاش الاستثنائي من جهة عملهم السابقة أو من مكتب التأمينات المختص. يُقدَّم الطلب بعد اعتماده وختمه إلى إدارة المعاشات الاستثنائية. في حال طلب تحسين المعاش لأسباب صحية، يتم تحويل الطالب إلى الهيئة العامة للتأمين الصحي لعرضه على اللجنة الطبية المختصة وتقرير نوع المرض ومدى الحاجة لعلاج طويل الأمد. كما يجري بحث اجتماعي لتحديد مصادر الدخل في حالات المعاش الاستثنائي بسبب الظروف الاجتماعية.
تعرض اللجنة التحضيرية الطلب مع التقرير الطبي أو البحث الاجتماعي إلى اللجنة العليا لتحديد مدى أحقية المتقدم في المنح أو التحسين. تُمهّد هذه النتائج للعرض على اللجنة العليا لاتخاذ القرار النهائي بشأن الطلب. بعد ذلك يصدر القرار النهائي وفق المستندات والتقارير المقدمة.