اجتمع الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء بمقر الوزارة بالعاصمة الجديدة لمراجعة مجريات تنفيذ خطة العمل المشتركة ومتابعة المستجدات الخاصة باستعدادات مواجهة ارتفاع الأحمال خلال فصلي الصيف ورمضان. وأكد الاجتماع الالتزام بمعايير الجودة ضمن برنامج رفع كفاءة منظومة الكهرباء وتحسين معدلات الأداء وتقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين. وتناول الاجتماع جهود الحد من الهدر في التيار وخفض الفقد الفني والتجارى والتصدى لظاهرة التعدى على التيار، مع التأكيد على تطبيق برامج الصيانة وفق المعايير والأكواد العالمية في جداول زمنية محددة.
آليات التنسيق والتنفيذ
وتم استعراض آليات التواصل والتنسيق مع الأجهزة المعنية ومراكز التحكم والأزمات لضمان الربط بين أطراف منظومة الكهرباء خلال فترات الطوارئ والذروة. وأكد الدكتور عصمت أهمية الاستفادة القصوى من الطاقات المتجددة وتدبير دخول وخروج الوحدات لتأمين تغذية مستمرة خلال الصيف. كما تم عرض خطة عمل المركز القومي للتحكم ولجان المتابعة وأثرها في تقليل الفقد الفني والتجارى ومواجهة التعدي على التيار عبر التنسيق مع شرطة الكهرباء ولجان المرور. وتطرق الاجتماع إلى إجراءات تطوير مراكز خدمة العملاء وتحديث منظومة العدادات وتوسيع تركيب العدادات الكودية ومسبقة الدفع وفق المعايير الدولية وتوفير بيانات دقيقة للقراءات.
وشدد على عدم التهاون فيما يخص التعدى على التيار الكهربائي وضرورة التصدى له لضمان استدامة الخدمة واستقرار الشبكة. وأوضح تشكيل فرق طوارئ إضافية على مستوى المناطق جاهزة على مدار الساعة للتدخل في الأعطال وتغطية المواقع ذات الكثافة السكانية العالية والمنشآت الحيوية، إضافة إلى تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة وتوسيع ساعات العمل في مراكز خدمة العملاء خلال الشهر الكريم. وتطرق إلى متابعة منظومة الشكاوى وتلقي البلاغات عبر الخط الساخن 121 والمنصة الإلكترونية الموحدة، والتعامل الفوري مع البلاغات ومتابعتها من غرفة الطوارئ بالشركة القابضة. كما أشار إلى استمرار إجراءات التوسع في تركيب العدادات الكودية وتحديث منظومة العدادات وتطوير خدمات العملاء.