تعلن الهيئة القومية للبريد تشغيل 92 مكتبا بريدا على مستوى الجمهورية خلال فترة ليلية طوال شهر رمضان المبارك. تمتد مواعيد العمل بهذه المكاتب من الساعة الثامنة مساءً وحتى الحادية عشرة ليلًا، بهدف إتاحة الخدمات للمواطنين في أوقات مرنة تتناسب مع طبيعة الشهر الكريم. وتؤكد الهيئة أن هذه الخطوة تتيح تقديم الخدمات بسهولة وفعالية خلال فترات المساء بما يدعم راحة المواطنين.
التنظيم والمواعيد خلال رمضان
تعدل الهيئة مواعيد العمل بجميع مكاتب البريد والأكشاك البريدية وسيارات البريد المتنقلة على مستوى الجمهورية خلال شهر رمضان المبارك. كما تقرر تشغيل المكاتب الرئيسية بجميع المحافظات أيام الجمعة والسبت، إلى جانب تمديد فترات العمل. وتهدف هذه الإجراءات إلى التيسير على المواطنين وضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة وجودة.
أوضحت داليا الباز، رئيسة مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن الهيئة اعتمدت حزمة إجراءات تنظيمية لتسهيل الخدمات خلال الشهر الفضيل. أشارت إلى تعديل مواعيد العمل لأكثر من 4600 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، إضافة إلى الأكشاك البريدية وسيارات البريد المتنقلة. وتبدأ فترة العمل الصباحي من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا، وتواصل المكاتب الرئيسية والأكشاك والسيارات العمل في الفترة المسائية حتى الرابعة عصرًا.
التشغيل الإضافي ليومي الجمعة والسبت
وتقرَر أيضاً تشغيل الأكشاك البريدية وبعض مكاتب البريد وسيارات البريد المتنقلة يومي الجمعة والسبت، مع مواعيد محددة لكل يوم. يبدأ العمل يوم الجمعة من الساعة العاشرة صباحًا حتى الرابعة عصرًا؛ ويبدأ يوم السبت من العاشرة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا. وتعمل مناطق التوزيع الرئيسية بمسار مسائي يبدأ من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، لدعم خدمات الشحن وتسريع التوصيل خلال الشهر الكريم.
المتابعة والضمانات التشغيلية
وتتابع غرفة المتابعة والتحكم الرئيسية بالهيئة انتظام العمل في جميع المنافذ البريدية طوال الشهر الفضيل، بهدف ضمان تقديم الخدمات للمواطنين بمستوى عال من الجودة والكفاءة. وتعمل الغرفة على تذليل أية معوقات قد تواجه العاملين أثناء أداء مهامهم وتسجيل أي ملاحظات فورية. وتؤكد الهيئة الالتزام بجاهزية جميع المنافذ لاستقبال المواطنين وتقديم الخدمات على النحو الأمثل. وتسعى إلى استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع خاصة لخدمات الشحن والتوصيل خلال الشهر الكريم.