تعلن الوزارة عن إجراءات حماية حسابات البريد الإلكتروني لمسئولي الإحصاء بالمديريات والإدارات التعليمية ومسئولي وحدات المعلومات بالمدارس. وتؤكد الوزارة أن هذه الإجراءات ضرورية نظرا للأهمية البالغة للبيانات التي يتعامل معها العاملون، والتي تخص الطلاب والمعلمين والإداريين. وتدعو جميع العاملين إلى تفعيل إجراءات الحماية على حساباتهم التابعة لوزارة التربية والتعليم والالتزام بتنفيذها بشكل فوري. وتضطلع الوزارة بمتابعة وتقييم مستمرين لضمان تطبيق هذه التدابير والحفاظ على خصوصية البيانات وسريتها.
وفي حال وجود أية مشكلة مع أي من مسئولي الإحصاء بالإدارات أو مسئولي وحدات المعلومات بالمدارس، خاصة بمصادقة الحساب مع برنامج الحماية، يجب سرعة التواصل مع الدعم الفني المعني بمنظومة الحماية. ويتم ذلك من خلال إرسال بريد إلكتروني رسمي موضح فيه المشكلة مع ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بها إلى البريد الرسمي للدعم. وتشدد الوزارة على أن يتم الإرسال من بريد إلكتروني تابع للوزارة حرصا على خصوصية البيانات وأمنها، ويُحظر إرسال الرسائل من بريد خارجي غير تابع للوزارة. يأتي ذلك بناءً على توجيهات رئيس الإدارة المركزية لتكنولوجيا التعليم بالوزارة.
التزامات المستخدمين والدعم الفني
يجب على العاملين تفعيل الحماية وتحديث بيانات الاعتماد بشكل دوري مع الحرص على سرية كلمات المرور وعدم مشاركتها مع الزملاء. كما يتعين الالتزام باستخدام البريد الإلكتروني التابع للوزارة عند التواصل مع فريق الدعم الفني وعدم الاعتماد على بريد خارجي غير تابع للوزارة. وتؤكد الوزارة أن تقديم الدعم الفني يتم وفق سياسات الحماية المعتمدة وبالتعاون مع الجهات المختصة لضمان استمرارية الخدمات دون تعطل. وتستمر الوزارة في متابعة التطبيق والتوعية المستمرة لضمان حماية البيانات وسرية الحسابات.
تؤكد الوزارة أن هذه الإجراءات مطبقة على جميع المديريات والإدارات التعليمية وأن الالتزام بها يضمن أمان وسرية البيانات الخاصة بالطلاب والمعلمين والإداريين، ويحافظ على استمرارية العمل وسلامة منظومة المعلومات. كما تؤكد على أهمية الإبلاغ عن أي خلل أو ملاحظة ليتم التعامل معها بسرعة وفق الإجراءات المعمول بها وبالتنسيق مع الدعم الفني المختص. ننوه بأن أي استفسار يمكن توجيهه إلى الجهة المعنية في الوزارة للحصول على التوجيهات اللازمة.