أعلنت جامعة الأزهر فرع الوجه القبلي بأسيوط أنها تولي الشعائر التعبدية أهمية خاصة خلال شهر رمضان وتوفر أماكن مناسبة لهذا الغرض. فور العلم بالواقعة، استدعى الدكتور محمد عبدالمالك نائب رئيس الجامعة للوجه القبلي أطرافها من الطالبات ومشرفة الإقامة المختصة، واستمع إلى أقوال الطرفين للوقوف على حقيقة ما جرى. وقد بيّن الفحص الأولي أن الطالبات المقيمات بمبنى إسكان (5) كن يؤدين صلاة التراويح في مدخل المبنى الرئيسي، وفي ذات التوقيت حضرت بعض الطالبات العائدات من السفر، وتعرّضن لإغلاق الباب الرئيسي أثناء الصلاة. وعند محاولة فتح الطريق لتمكين دخول الطالبات القادمات من السفر، صدر عن المشرفة المعنية أسلوب غير لائق في التعامل مع الموقف، ما أدى إلى تصاعد الأمر وحدوث الواقعة.
وقد قرر نائب رئيس الجامعة للوجه القبلي استبعاد المشرفة صاحبة الواقعة من مهام الإشراف بالمدينة الجامعية. وأحال نائب رئيس الجامعة الواقعة للتحقيق لاتخاذ ما يلزم قانوناً وفق نتائج التحقيق. كما يؤكد البيان الالتزام باستخدام الأماكن المخصصة داخل مباني إسكان الطالبات لأداء صلاة التراويح، بما يضمن حسن التنظيم وعدم تعطيل حركة الدخول والخروج وتحقيق الانضباط. وتؤكد الجامعة حرصها الكامل على توفير مناخ يحترم حقوق الطالبات كافة، مع الالتزام بتطبيق اللوائح والقواعد المنظمة للعمل داخل المدن الجامعية.