تتيح وزارة التضامن الاجتماعي ثلاث وسائل رسمية للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2026 لمعرفة حالة الطلب وموعد صدور البطاقة ومكان الاستلام. وتسعى الوزارة من خلال هذه الوسائل إلى تسهيل الوصول للخدمة وتقليل الزحام في المرافق العامة. وتؤكد أن الخدمات متاحة للمواطنين من ذوي الإعاقة وأسرهم عبر قنوات إلكترونية وهاتفية موثوقة. وتضم الوسائل الخط الساخن، والموقع الرسمي للوزارة، ومنصة مصر الرقمية.
الخط الساخن
يمكن استخدام الخط الساخن 1444 كخيار رسمي للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة. اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى قسم الاستعلام. عند إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا ستظهر حالة الطلب وتاريخ الاستلام ومكانه. يظهر لك في الرد حالة الطلب وموعد ومكان الاستلام.
الموقع الرسمي لوزارة التضامن
الموقع الرسمي لوزارة التضامن يوفر خيار الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة. ابدأ بالدخول إلى الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة. اضغط على الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، ثم ادخل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا. اضغط على استعلام لتظهر التفاصيل الخاصة بحالة الطلب والموعد والمكان.
منصة مصر الرقمية
منصة مصر الرقمية توفر خيار الاستعلام عن الكارت بشكل سريع. قم بتسجيل الدخول واختيار خدمة بطاقة الخدمات المتكاملة. ادخل البيانات المطلوبة وستظهر لك حالة الطلب فورًا وتتيح متابعة موعد الإصدار ومكان الاستلام.
الفئات المستحقة للكارت
تشمل فئات الإعاقة المستفيدة من الكارت شريحة واسعة من الحالات. من أبرزها الشلل الدماغي والشلل الرباعي أو النصفي والإعاقات الذهنية الشديدة. كما يتضمن الكارت فئات السمعية والبصرية وضمور العضلات ومتلازمة داون والقزامة وشلل الأطفال. ويشمل أيضًا فاقدي الأهلية من خلال الوصي القانوني.
الأوراق المطلوبة لاستخراج الكارت
للتقديم على الكارت يجب تجهيز مجموعة من المستندات الأساسية قبل تقديم الطلب. ويتطلب الأمر صورتين شخصيتين حديثتين. كما يجب إحضار أصل وصورة بطاقة الرقم القومي وشهادة ميلاد للأطفال. ويُرفق التقرير الطبي المميكن موضح به نوع الإعاقة، ويُرفق قرار الوصاية إن وجِد.
متابعة الطلب بعد التقديم
يمكن للمواطن متابعة حالة الطلب بشكل دوري باستخدام الرقم القومي. ستظهر لك إن كان الطلب مقبولًا أو تم تحديد موعد الكشف الطبي. كما تبين لك المرحلة التالية حتى إصدار الكارت وتحديد مكان الاستلام.
أهمية كارت الخدمات المتكاملة
يمنح الكارت حامله مجموعة من المزايا التي تدعم الدمج وتسهيل الوصول للخدمات. من بينها الجمع بين معاشين وتخفيضات على وسائل النقل والإعفاءات من الضرائب والرسوم الجمركية على الأجهزة التعويضية. كما يوفر خدمات صحية وتعليمية مميزة وأولوية في التعيينات الحكومية. يُنصح بالاحتفاظ به ومراجعة بياناته لضمان الاستفادة المستمرة.