تعلن هيكل للصحافة العربية ومركز التدريب بنقابة الصحفيين عن إنتاج تحقيق استقصائي مدعوم بالبيانات بعنوان ‘ضغطة غالية’ يركّز على أخطر صور الاحتيال الرقمي المرتبطة برسائل وروابط خادعة ومكالمات هاتفية مزيفة تستهدف بيانات بطاقات الدفع والحسابات البنكية. يعتمد التحقيق على تحليل شهادات متضررين وتتبع أنماط الاحتيال الأكثر انتشاراً، خاصة في المعاملات التي لا تتطلب وجود البطاقة فعلياً. يبيّن كيف يمكن لضغطة واحدة على رابط مجهول أو الرد على مكالمة أن تتحول إلى خسائر مالية فادحة وتعرّي مسارات الاحتيال. كما يسلط الضوء على آليات الشبكات الاحتيالية والفجوات التي يستغلها الجناة، إضافة إلى حجم الظاهرة خلال الأعوام الأخيرة.
أطر التحقيق وأساليبه
يرصد التحقيق تطور أساليب الاستيلاء على بيانات الدفع من خلال رسائل نصية وروابط تطبيقات وخدمات مكالمات زائفة. يتابع مسار الأموال بعد الاستيلاء عبر تحليل التدفقات المالية وقراءة الوثائق الرسمية وخبرة خبراء أمن المعلومات. يركّز أيضاً على الحملات الاحتيالية العابرة للحدود وكيف تتحول الاتصالات الرقمية إلى بوابة لاستنزاف المدخرات. يطرح البحث مسؤوليات الجهات المعنية وإجراءات الحماية المتاحة للمواطنين في سياق ارتفاع معدلات الجرائم الرقمية المرتبطة بالتجارة الإلكترونية والخدمات المالية عبر الإنترنت.
نفذ فريق الصحافة المشروع ضمن منحة تدريبية لإنتاج المحتوى المعزز بالبيانات واستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تنظّمها مؤسسة هيكل للصحافة العربية ومركز التدريب بنقابة الصحفيين. يضع الفريق أمام القارئ خريطة واضحة للمخاطر الرقمية ويطرح أسئلة حول فعالية آليات الردع والحماية في مواجهة هذه الجرائم المتصاعدة. أدرجت لجنة الجائزة التحقيق ضمن قائمتها القصيرة، ويخطط الفريق لنشره كاملاً بعد قليل. كما يبرز العمل ارتباط الظاهرة بنمو التجارة الإلكترونية وخدمات الدفع الرقمي وتزايد الاعتماد على الرسائل النصية والروابط كقنوات للهجوم.
التحديات والتوصيات
تؤكد الخلاصة أن المخاطر الرقمية تتزايد مع اعتماد المستخدمين على الخدمات الرقمية وتزايد الرسائل النصية وروابط التطبيقات كقنوات للهجوم. وتبرز الحاجة إلى توعية مستمرة وتحديث الإجراءات الوقائية لدى المستخدمين، إضافة إلى تعزيز قدرات الجهات المعنية في الردع والحماية. ويظل التطوير في آليات التحقق من الروابط وتحديث أنظمة التصدي والتحذير عبر الرسائل والتطبيقات جزءاً أساسياً لتقليل الخسائر وتقييد الشبكات العابرة للحدود.