تعلن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن توفير خدمات إلكترونية جديدة لدعم المواطنين في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية وتسجيل قراءة العداد عبر الإنترنت كجزء من خطة التحول الرقمي. وتأتي هذه الخدمات كجزء من خطة التحول الرقمي للدولة لتسهيل الوصول إلى الخدمات دون زيارة مقار الشركات. وتساعد هذه الخدمات المشتركين على متابعة استهلاكهم شهريًا بدقة وتجنب الاعتماد على القراءات التقديرية التي قد تؤدي إلى فروقات في قيمة الفاتورة. وتسهم هذه الخدمات في تيسير إجراءات الفاتورة وزيادة الشفافية في عمليات القراءة والاستعلام.
تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر مارس 2026
يمكن للمواطنين تسجيل قراءة العداد خلال الفترة من اليوم الأول من كل شهر وحتى يوم 15، وهي الفترة المحددة لاحتساب الاستهلاك الفعلي قبل إصدار الفاتورة. يهدف التسجيل المنتظم إلى ضمان دقة الفاتورة الشهرية وتطابقها مع الاستهلاك الفعلي للكهرباء. كما يساعد على تقليل الاعتماد على القراءات التقديرية التي قد تؤدي إلى فروقات في قيمة الفاتورة، ما يعزز الشفافية والدقة.
وفرت وزارة الكهرباء عدة وسائل لتسجيل قراءة العداد، من بينها الاتصال بالخط الساخن 121 وتسجيل القراءة عبر خدمة العملاء. كما يمكن الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وتسجيل القراءة إلكترونيًا. ويمكن زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابعة للمنطقة وإدخال القراءة. كما يتاح تحميل تطبيق القارئ الذكي لعداد الكهرباء على الهاتف المحمول وتسجيل القراءة عبره، إضافة إلى تطبيقات تسجيل قراءة العداد المتاحة لعملاء شركة القناة لتوزيع الكهرباء وشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، اللتين تخدمان عدداً من المحافظات.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2026
يمكن الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. ابدأ بالدخول إلى قسم الخدمات ثم اضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة. أدخل البيانات المطلوبة، وهي الاسم بالكامل، المحافظة، الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام. راجع البيانات ثم اضغط على استعلام لمعرفة قيمة الفاتورة.
الاستعلام عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
يمكن معرفة قيمة الفاتورة من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء. يمكن الدخول إلى المنصة واختيار أيقونة استعلم عن الفواتير. ثم تضغط على طلب جديد وتسجيل الدخول، وتدخل الاسم ورقم العداد. اضغط استعلام لتظهر لك قيمة الفاتورة.
ويمكن بعد ذلك سداد الفاتورة من خلال المحصل أو داخل شركة الكهرباء، أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة. وتوفر المنصة خيارات دفع متعددة لتناسب احتياجات المشتركين. كما يمكن متابعة حالة الدفع من خلال المنصة نفسها.
جهود لترشيد استهلاك الطاقة
تعلن الوزارة عن تنفيذ عدد من البرامج الهادفة إلى تحسين كفاءة استخدام الطاقة وترشيد الاستهلاك في مختلف القطاعات. وتستهدف هذه الجهود تحقيق وفر في استهلاك الطاقة يصل إلى نحو 18% بحلول عام 2040. كما أُعدت أدلة إرشادية خاصة بالترشيد في قطاعات مثل السياحة والصناعة والمباني الحكومية والمستشفيات، بالتعاون مع جهات دولية متخصصة في مجال الطاقة وكفاءة استخدامها.