أعلن وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج اليوم الثلاثاء عن توجيهه بعقد اجتماعات يومية مع رؤساء البعثات الدبلوماسية والقنصلية المصرية في المنطقة لمتابعة أوضاع المواطنين المصريين المقيمين والعالقين في ظل التطورات الإقليمية الجارية. وأوضح أن هذه الاجتماعات ستعقد يوميًا لمواكبة المستجدات وتنسيق الجهود القنصلية في الدول المعنية. وشدد على أن إشراف رؤساء البعثات على آليات تقديم الخدمات ومتابعة مستوى رضا المواطنين عنها هو ركيزة لتقديم الخدمات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
كما وجه الوزير بتيسير حصول المواطنين المصريين في دول الخليج على تأشيرات دخول اضطرارية إلى المملكة العربية السعودية عبر المنافذ البرية، معربًا عن خالص التقدير للتنسيق القائم مع المملكة في هذا الصدد. وأكد أن هذه التسهيلات مزمونة لتعجيل إجراءات عبور العالقين وتخفيف أعبائهم في الوضع الراهن. وشدد على أن التنسيق القائم مع الدول الشقيقة يظل حجر الزاوية في تقديم المساندة اللازمة للمواطنين بالخارج.
تطوير الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج
ومن جانب آخر، شدد الوزير على تيسير مختلف المعاملات القنصلية للمواطنين المصريين في الخارج وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة. وأوضح أن رؤساء البعثات القنصلية سيشرفون مباشرة على آليات تقديم الخدمات ومتابعة رضا المواطنين عنها. وتُعد هذه الإجراءات جزءًا من استراتيجية الوزارة لتسهيل الحصول على الأوراق الثبوتية في أسرع وقت ممكن.
وفي إطار تطوير الخدمات داخل مصر، تقرر تعزيز مكاتب التصديقات عبر افتتاح مكاتب متنقلة في عدد من الجامعات المصرية، من بينها الجامعة البريطانية والقاهرة وعين شمس وحلوان، لتوفير خدمات التصديقات قريبًا من المواطنين. وتهدف هذه الخطوة إلى تقليل الضغط على المكاتب القائمة وتسهيل إجراءات التصديقات للمواطنين والطلاب والمقيمين. ومن المقرر بدء تشغيل هذه المكاتب خلال الفترة القريبة المقبلة، مع إشراف مباشر من رؤساء البعثات لضمان جودة الخدمة.
رفع كفاءة إصدار الجوازات وخدمات الهوية
وعلى صعيد تطوير الخدمات القنصلية للمواطنين في الخارج أيضًا، استعرض الاجتماع ما يخص مركز إصدار جوازات السفر المميكنة في وزارة الخارجية، وتبين أن الفترة اللازمة لإصدار الجواز وتسلّمه انخفضت إلى نحو خمسة أيام. وبين أن المركز صدر 3082 جواز سفر للمواطنين المصريين بالخارج خلال عشرة أيام، ليصل الإجمالي إلى نحو 14700 جواز سفر منذ مطلع العام حتى الآن. كما تم استخراج أكثر من 7000 شهادة ميلاد لحديثي الولادة من أبناء المصريين في الخارج خلال الأشهر الستة الماضية، بالتنسيق مع وزارة الداخلية، مع تنظيم مناوبات وتكثيف الموارد البشرية المعنية لضمان سرعة إصدار الوثائق الحيوية وتسليمها.
وأشار الوزير إلى أن هذه الإنجازات تعكس تحسين الخدمات القنصلية وتوفيرها للمواطنين في الخارج والداخل على حد سواء. وشدد على ضرورة الاستمرار في متابعة آليات تقديم الخدمات ورفع جودة العمل بما يحقق رضا المواطنين. وأكد التقدير للجهود القائمة والتنسيق مع الدول الشقيقة في المنطقة لضمان استمرارية تقديم المساندة للمصريين بالخارج.