زار وزير العمل حسن رداد صباح اليوم مكاتب العمل غرب مدينة نصر والوايلي للاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح أن الهدف هو تعزيز الانضباط الإداري ورفع كفاءة الأداء داخل مواقع العمل التابعة للوزارة. وتؤكد هذه الزيارة التزام الوزارة بمراقبة الأداء وتحسين مستوى الخدمات بشكل مباشر.
تطوير الخدمات وتسهيل الإجراءات
كلف الوزير الإدارة المركزية لنظم المعلومات بإعداد وإطلاق فيديو توضيحي يشرح خطوات الحصول على كعب العمل وآليات تسجيل البيانات إلكترونيًا. كما يتضمن الفيديو توضيح المستندات المطلوبة قبل التوجه إلى مكاتب العمل، بما يسهم في تقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. وتهدف هذه الخطوة إلى مواجهة استغلال المواطنين من قبل مكاتب خارجية.
تحسين جودة الخدمات الحكومية
وأكد الوزير أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية. وشدد على التوسع في إنتاج مواد توعوية مبسطة لشرح الخدمات المختلفة بما يضمن وصول الخدمة للمواطنين بسهولة وشفافية. وتم الإقرار بأن الفيديو الخاص بخدمة كعب العمل سيُطلق اعتبارًا من اليوم على الصفحة الرسمية للوزارة، مع تعميم التجربة تدريجيًا لباقي الخدمات خلال الفترة المقبلة. كما ستظهر المستندات المطلوبة على الموقع الرسمي للوزارة.