تتيح وزارة الداخلية للمواطنين استخراج بطاقة الرقم القومي أو تجديدها إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للوزارة أو من خلال المنصات الرقمية الحكومية. يأتي ذلك في إطار تسهيل الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. تتضمن هذه الخدمة إجراءً رقمياً يتيح إتمام الطلب دون الحاجة لزيارة السجل المدني، مع إمكانية متابعة حالة الطلب حتى وصول البطاقة.
شروط استخراج البطاقة إلكترونيًا
يشترط أن يكون مقدم الطلب هو صاحب البطاقة نفسه. في حال مرور أكثر من سبع سنوات على إصدار البطاقة القديمة، يجب التوجه إلى السجل المدني لتحديث البيانات بشكل مباشر. كما يلزم إدخال البيانات الشخصية بشكل صحيح أثناء التسجيل لضمان قبول الطلب.
خطوات استخراج البطاقة عبر موقع وزارة الداخلية
يمكن للمواطنين اتباع خطوات الخدمة عبر الموقع الرسمي للوزارة كما يلي: 1) الدخول إلى الموقع، 2) تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب جديد. ثم 3) اختيار قسم الأحوال المدنية من قائمة الخدمات، 4) الضغط على الخدمات الإلكترونية ثم اختيار خدمة بطاقة الرقم القومي. بعد ذلك 5) إدخال البيانات المطلوبة بشكل دقيق، 6) تحديد العنوان لاستلام البطاقة، 7) سداد الرسوم المقررة والتي تبلغ حوالي 175 جنيهًا ولا تشمل تكلفة التوصيل أو الضرائب، 8) تسجيل الطلب وإرسال البيانات.
بعد إتمام الخطوات، تُراجع الجهة المختصة الطلب وتُرسل البطاقة إلى العنوان المسجل خلال الفترة المحددة. يمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا حتى وصول البطاقة. تساهم هذه الإجراءات في تقليل الانتظار وتوفير خيار التسليم إلى العنوان المسجل.
بدل فاقد في اليوم نفسه
أعلنت وزارة الداخلية إتاحة خدمة استخراج بدل فاقد بشكل فوري في اليوم نفسه عبر المراكز النموذجية لقطاع الأحوال المدنية أو المولات المعتمدة. تختلف الرسوم وفق سرعة الاستلام، فالإصدار الفوري يتطلب رسوماً أعلى مقارنة بخيارات الاستلام خلال ساعات قليلة. يتطلب التوجه للمركز وتقديم المستندات المطلوبة وتحديد العنوان لاستلام البطاقة الجديدة.
منصة مصر الرقمية
يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات الحكومية عبر بوابة مصر الرقمية للحصول على بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا. إذا لم تكن لديك حسابات مسبق، أنشئ حسابًا عبر إدخال الرقم القومي والبيانات الشخصية. بعد تسجيل الدخول، اختر قائمة الخدمات الحكومية، ثم اضغط على خدمة طلب بطاقة رقم قومي بدل فاقد. ادخل البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي وتاريخ الميلاد ومحل الإقامة، ثم سدد الرسوم إلكترونيًا، مع أن يتم إرسال البطاقة الجديدة إلى عنوانك المسجل خلال أيام قليلة.
مزايا استخراج البطاقة إلكترونيًا
تقلل هذه الخدمات الوقت وتلغي الحاجة للذهاب إلى السجل المدني. يمكن التقديم من المنزل والمتابعة حتى الاستلام إلكترونيًا. توفر وسائل دفع إلكترونية متعددة لتسريع المعاملات. وتعكس هذه المبادرات التوجه العام للدولة نحو خدمات رقمية متكاملة تسهّل إجراءات المواطنين وتسرّع الحصول على المستندات الرسمية.
تؤكد هذه الخدمات استمرار الحكومة في تحويل الخدمات إلى قنوات رقمية متكاملة. وتهدف إلى توفير الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين. وتتيح الوصول إلى المستندات الرسمية بسرعة وبشكل آمن.