إدارة التعليمات بشكل واضح
توثيق جميع التعليمات والمهمات يضمن وضوحها، سواء عبر البريد الإلكتروني أو في دفتر خاص. هذا التوثيق يمنحك مرجعية ثابتة يمكنك الرجوع إليها عند الحاجة، ويساعدك على مراجعة التفاصيل الدقيقة للطلب، مما يعزز دقتك وتنظيمك ويضعك كموظف مسؤول ومنظم. كما أنه أداة دفاعية عند الحاجة لتوضيح موقفك أو الدفاع عن أدائك.
طلب توضيح الأولويات
لا تتردد في سؤال مديرك عن أولوية المهام التي ستبدأ بها، فهذا يُبيّن وعيك بمتطلبات العمل ورغبتك في الأداء المتميز. طلب التوضيح يساهم في حماية نفسك من الإرهاق الناتج عن مهام غير واضحة، ويزيد من فهم المدير لضغوطك، مما يساعد على تنظيم الأعمال بشكل أكثر كفاءة.
حافظ على حياديتك المهنية
يجب أن تحافظ على حيادك أمام جميع المديرين والتعامل معهم بنزاهة وموضوعية. تجنب الحديث عن أحد المديرين بصيغة انتقاد أو إظهار تفضيل لآخر، وكن دائمًا ملتزماً بأداء مهامك بموضوعية تامة. هذا السلوك يعزز ثقة الجميع بك، ويضعك في موضع احترام وتقدير.
إبلاغ المديرين عن تداخل المهام
عند استلام أكثر من مهمة في وقت واحد من جهتين مختلفتين، لازم تواصل بشكل واضح مع كل طرف، وتعلمهم بوجود مهام أخرى في نفس الوقت، مع طلب دعم أو تحديد أولوية منطقية. استخدم أسلوباً مهنياً في الطلب، وتجنب الشكوى أو نقل الاتهامات، مع التركيز على الجودة والتنسيق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
الاعتماد على المدير المباشر
عندما تتوتر التعليمات وتكون متضاربة، عليك اللجوء إلى مديرك المباشر الذي يحدد مسؤولياتك ويمتلك صلاحية حل التداخلات والتأكد من سير العمل بشكل مناسب. تقديم المشكلة لمديرك يظهر احترافك ورغبتك في الحفاظ على الجودة، ويعكس نضجك في التعامل مع التحديات، بدلاً من الاعتماد على التهرب أو التجاهل.
