زيادة ملحوظة في هجمات سرقة كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني

كشفت شركة “غوغل” عن ارتفاع كبير في عدد الهجمات التي تستهدف مستخدميها، خاصة تلك المتعلقة بسرقة كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني، حيث زادت بنسبة 84%. تعتبر هذه المعلومات مقلقة وتشير إلى ضرورة اتخاذ إجراءات وقائية لحماية الحسابات.

الاستجابة لطلبات المساعدة على منتديات دعم غوغل

يظهر من خلال تصفح منتديات الدعم الرسمية أن هناك تدفق مستمر من المستخدمين الذين يطلبون المساعدة لاسترداد حساباتهم المخترقة. من بين الأمثلة، شخص يقول إن المهاجم غيّر رقم هاتفه وبريده الإلكتروني المخصص للاسترداد، وعند محاولة تسجيل الدخول تظهر رسالة تفيد بتغيير كلمة المرور. آخر أكد تلقيه إشعارا بنشاط مريب، لكن الوقت كان قد ضاع، حيث غيّر المهاجم بيانات الاتصال. وهناك من اشتكى من أن المهاجم أضاف كلمة مرور لحسابه، وأصبح يتطلب مسح رمز الاستجابة أو استخدام جهاز آخر للمصادقة عند محاولة الدخول.

طرق استعادة حساب غوغل بعد الاختراق

أكدت “غوغل” أن مشكلة اختراق الحسابات خطيرة، وأن هناك ارتفاعا في سرقة ملفات التعريف ورموز المصادقة التي يستخدمها المخترقون. ولكن، إذا تعرض حسابك للاختراق أو حُظر، فلا داعي للقلق. يمكن استرداد الوصول بسهولة عبر خطوات موثوقة عبر الإنترنت، بالانتقال إلى موقع “g.co/recover”، وإدخال عنوان بريدك على “جيميل”. يُنصح باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف سبق أن سجلت الدخول منه، ويُفضّل أن يكون المتصفح هو المعتاد عليك. أجب على الأسئلة التي يطرحها غوغل بأفضل قدر ممكن، وإذا لم تتذكر كلمة المرور، فاستخدم كلمة قد تكون تذكرها أو تخمينك الأفضل. من ثم، سيرسل لك “غوغل” رمز أمان عبر البريد الإلكتروني البديل، أو الهاتف الاحتياطي، أو تطبيق المصادقة، أو رسالة فورية. بعد استلام الرمز، يُمكنك تعيين كلمة مرور جديدة بسهولة.

الوقاية عبر مفاتيح المرور والمصادقة الثنائية

الوقاية خير من العلاج، وأفضل طريقة لمنع المخترقين من الاستيلاء على حسابك هو الاعتماد على بيانات اعتماد أكثر أمانا أو تفعيل خاصية المصادقة الثنائية. تأتي مفاتيح المرور في مقدمة الحلول، فهي بطبيعتها أكثر مقاومة لمحاولات التصيد، لأنها غير قابلة للخداع أو السرق، ولا يمكن للمهاجمين خداع المستخدمين للتعامل معها. استخدام مفاتيح المرور يزيد من أمان حساباتك ويجعل من الصعب أن يخترقها أي طرف خبيث.