كشفت خدمة واتساب عن رصدها وحظرها نحو سبعة ملايين حساب خلال هذا العام، والتي صُممت خصيصًا للاحتيال على المستخدمين، مع خطط لاستحداث أدوات حماية جديدة لمواجهتها.

الجهود المبذولة لمكافحة الاحتيال

ذكرت كلير ديفي، المسؤولة في واتساب، أن فريقها أوقف الحسابات المشبوهة قبل أن تتمكن المنظمات الإجرامية من استخدامها، موضحة أن العدد الإجمالي للحسابات التي حُجبت خلال الشهور الستة الأولى من العام بلغ 6.8 ملايين حساب. وأكدت أن تلك الحسابات لم ترسل أي رسائل بعد الحظر.

طريقة عمل المحتالين وأساليبهم

تتم غالبية رسائل الاحتيال التي تعد بربح المال بسهولة من خلال استثمارات في العملات المشفرة أو وظائف وهمية، عبر معسكرات عمل قسرية تديرها جماعات إجرامية في جنوب شرق آسيا. يستخدم المحتالون أدوات الذكاء الاصطناعي مثل “تشات جي بي تي” لإنشاء رسائل تحتوي على روابط لمحادثات واتساب، ومن ثم يتم توجيه الضحايا إلى تطبيقات مشفرة مثل “تلغرام”. وفي تلك المرحلة يُطلب منهم تفضيل محتوى معين على تيك توك، لبناء الثقة قبل دفعهم لإيداع أموال في حسابات عملات مشفرة.

الوسائل الجديدة للحماية والتوعية

أعلنت شركة ميتا، مالكة واتساب، عن إضافة ميزة تنبه المستخدمين عند إضافتهم لمجموعات تضم أشخاصًا غير معروفين، بهدف الحد من العمليات الاحتيالية. ويتيح للمستخدم أن يغادر المجموعة مباشرة دون الحاجة لمراجعة محتواها. وتعمل الشركة على تطوير هذه الأدوات ضمن جهودها المستمرة لحماية المستخدمين من التلاعب، خاصة بعد فضيحة جمع البيانات في حملة انتخابات 2016 التي استهدفت فيسبوك بشكل خاص.