أظهرت مكالمات الخط الساخن للصندوق أن محافظة القاهرة احتلت المركز الأول بنسبة 27% تليها محافظة الجيزة بنسبة 18%، ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية وكثرة المراكز العلاجية التابعة للشريك مع الصندوق فيهما.

أفاد تحليـل مصدر المعرفة عن الخط الساخن “16023” أن الإنترنت تصدّر المصادر نتيجة الجهود التوعوية الإلكترونية لصفحة الصندوق الرسمية على فيس بوك التي تضم نحو 2 مليون متابع وأنشطته عبر الوسائط الإلكترونية، يليه التلفزيون ثم المواقع الإخبارية.

أظهر تحليل بيانات المستفيدين خلال أول 7 أشهر من عام 2025 أن أكثر المواد المخدرة انتشاراً هي المواد المصنّعة مثل “كريستال ميث، الاستروكس، الفودو، البودر، الشابو” ثم الحشيش والهيروين والترامادول والتعاطي المتعدد. وجاء المريض نفسه في مقدمة المتصلين بالخط الساخن بنسبة 34% تلاه الأم بنسبة 13% والأشقاء (أخ 14%، أخت 12%)، مما يدل على تزايد الثقة بالخدمات من قبل المرضى وأسرهم.

أوضح الدكتور عمرو عثمان أن العوامل الدافعة للتعاطي كانت أصدقاء السوء بنسبة 62% وحب الاستطلاع بنسبة 23%، بينما جاءت دوافع العلاج في المقدمة ضياع الصحة بنسبة 37% ثم عدم القدرة المادية بنسبة 24% ثم مشاكل العمل والضغوط والخوف من الفصل وتطبيق القانون. وأضاف أن الخط الساخن يستقبل أيضاً اتصالات من أي موظف يتعاطى المخدرات ويُقدّم له الخدمات العلاجية مجاناً وبسرية تامة طالما تقدم طواعية للعلاج، دون مساءلة قانونية قبل النزول لحملات الكشف في مكان العمل، وإلا تُتخذ الإجراءات القانونية عند وجود حملات كشف أو مخالفة للوائح.