تعلن شركات المحمول في مصر استعدادها لتفعيل خدمة التحقق الإلكتروني والتوقيع الرقمي قبل نهاية العام، بهدف تسريع تسجيل العملاء الجدد وتفعيل شرائح الهاتف وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية.
مزايا وآثار التفعيل الرقمي
تتيح خدمة التحقق الإلكتروني إثبات الهوية رقميًا من خلال مسح بطاقة الهوية الرسمية والتقاط صورة حية للمستخدم واستخدام البصمة البيومترية للتحقق من الهوية بشكل دقيق وموثوق.
وتُسجل البيانات مباشرة في أنظمة الشركة الداخلية، مما يعزز مستوى الأمان ويضمن الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة لحماية المعلومات الشخصية.
وتأتي هذه الخطوات ضمن جهود التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء من خلال تقليل الوقت اللازم لإتمام المعاملات داخل الفروع، مع تخطيط ربط الخدمة مستقبليًا بالتطبيقات الرقمية لتسهيل إدارة الحسابات وإنجاز المعاملات بالكامل عبر الهواتف المحمولة.
ومن المتوقع إتاحة خدمة التوقيع الإلكتروني، التي تسمح للعملاء بإتمام عقود الاشتراك وتفعيل الخدمات الجديدة بطريقة رقمية وآمنة، دون الحاجة إلى التوقيع الورقي التقليدي.