أعلنت وزارة الحج والعمرة عن خدمة نسك عمرة التي تتيح للمعتمرين من خارج المملكة إتمام جميع إجراءات تأشيرة العمرة وحجز الخدمات المرتبطة برحلتهم بشكل مباشر دون وسيط، وذلك عبر خطوات بسيطة. وتوفر منصة نسك العمرة مجموعة واسعة من الخدمات المساندة للمعتمر، بما في ذلك الإقامة والمواصلات والجولات السياحية، كما يمكن تصميم باقات خاصة تتوافق مع رغبات كل معتمر وتلائم مختلف الفئات. ويمكن للمعتمر من خلال المنصة إنهاء جميع الإجراءات إلكترونيًا بدءًا من تقديم الطلب وحتى الحصول على تأشيرة الدخول.
خطوات التقديم الإلكتروني
يدخل المتقدم إلى منصة نسك عمرة عبر الرابط المخصص للخدمة. ينشئ حسابًا جديدًا بالضغط على خيار ابدأ التسجيل وتعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح. يحدد الدولة التي يقيم فيها المعتمر ثم يعبئ نموذج طلب التأشيرة إلكترونيًا.
يختار الباقة التي تناسب احتياجات المعتمر ثم يؤكد حجز الباقة المختارة. يقوم بمراجعة التفاصيل من خلال التدقيق النهائي قبل التأكيد لضمان صحتها. يختتم الحجز عبر المنصة دون الحاجة لوسطاء.
إرشادات استخدام منصة نسك
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات شخصية كاملة ودقيقة عند التسجيل، مع الامتناع عن استخدام أو انتحال اسم مستخدم آخر. تحتفظ وزارة الحج والعمرة بحق إيقاف أو منع وصول المستخدم للمنصة في حال ارتكاب أي مخالفة. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الطلبات المسجلة عبر حسابه.
شروط استخدام منصة نسك
تتطلب المنصة تقديم بيانات شخصية كاملة وصحيحة وعدم استخدام هويات أشخاص آخرين. تحتفظ الوزارة بحق منع الوصول في حال المخالفة، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الطلبات. يجب الالتزام بالشروط والإجراءات المعمول بها لضمان سير العمل وفق الأنظمة المعمول بها.
إلغاء الحجز وسياسة الاسترداد
تحدد فترة السماح بالإلغاء ضمن تفاصيل كل باقة على المنصة. في حال إلغاء حجز باقات الأفراد، يعاد المبلغ إلى المحفظة الإلكترونية للمستخدم بعد تطبيق سياسة الإلغاء. قد تستغرق عملية استرداد قيمة الحجز حتى 45 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.