يحذر جهاز حماية المستهلك التجار من استغلال المواطنين عبر رفع الأسعار بشكل غير مبرر. وأوضح أن بعض التجار “يشمون رائحة الارتفاعات قبل حدوثها” ويستغلون توقعات زيادة الأسعار لفرض زيادات على السلع قبل تغير الأسعار فعلياً. ويرى الجهاز أن الأسعار تتحدد وفق آليات العرض والطلب والحلقات الوسيطة بين المنتج والمستهلك. ويؤكد أن الجهاز يتعامل بحزم مع أي حالات استغلال أو جشع، مع الإشارة إلى أن العقوبات تبدأ من 10 آلاف جنيه وتصل إلى 2 مليون جنيه بحسب حجم المخالفة.
أشارت سعاد الديب، عضو مجلس إدارة الجهاز، إلى أنها تحدثت خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية إلهام صلاح في برنامج بلدنا اليوم. وأوضحت أن الجهاز يلاحق التجار الجشعين ويؤكد تطبيقه للقانون على الجميع دون استثناء. دعت المواطنين إلى الإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة عبر الخط الساخن 19588. كما أكدت أن الجهاز يعتمد على جميع البلاغات ويطبق القانون وفقاً للإجراءات المعتمدة.