أعلنت الشركة المصرية للاتصالات بدء تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2025 من المواطنين يوم 14 أكتوبر 2025، وتستمر حتى 14 نوفمبر 2025. يتجه العديد من المواطنين لمعرفة طريقة الاستعلام عن الفاتورة وأماكن السداد. توضح الجهات المعنية آليات الاستعلام وطرق الدفع المتاحة. تؤكد الجهة المعنية أن الالتزام بالموعد يجنب انقطاع الخدمة والتكاليف الإضافية.
طريقة الاستعلام عن الفاتورة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن الفاتورة من خلال الدخول إلى صفحة الخدمات في موقع الشركة الرسمي ثم اختيار قسم الفواتير. إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم المستفيد، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم المحمول مطلوب لإتمام الاستعلام. بعد إدخال البيانات، يضغط المستخدم على خيار إرسال رقم التأكيد الذي يصل إلى الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني. في الخطوة الأخيرة يتم إدخال الرقم السري وتأكيد الحساب وتظهر قيمة الفاتورة بشكل واضح.
طرق السداد
يمكن الدفع أونلاين عبر تطبيق «my we» أو من خلال سنترالات الشركة. كما يمكن سداد الفاتورة عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر مكاتب البريد المصري. كما تتيح خيارات الدفع عبر بطاقة الائتمان الموجودة على الموقع خدمة الدفع، ويمكن للمستخدمين اختيار الطريقة الأنسب لهم حسب تواجدهم الجغرافي. الالتزام بالمواعيد يساعد على استمرار الخدمة وتجنب أي انقطاعات أو غرامات بسبب التأخير.
يساعد الالتزام بالخطوات الصحيحة في تقليل الوقت والجهد عند الاستعلام والدفع. يمكن للمواطنين متابعة المصادر الرسمية للمراجعة المستمرة دون الاعتماد على مصادر غير موثوقة. عند وجود استفسار يلزم التواصل مع خدمة عملاء الشركة للحصول على توجيهات مناسبة. كما يوصى بمراجعة تفاصيل الفاتورة بعناية قبل السداد لتلافي أي أخطاء في القيمة النهائية.