تعلن وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين في الخارج عن تفعيل خدمة الخط الساخن في أكثر من 90 بعثة دبلوماسية وقنصلية خارج البلاد لتلقي استفسارات الجاليات المصرية والرد عليها في أسرع وقت ممكن. وتتيح الخدمة إرسال واستقبال رسائل واتساب وتقديم الدعم وفق نطاق الاختصاص لكل بعثة دبلوماسية أو قنصلية. وتعلن البعثات عبر صفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي عن أرقامها المخصصة لتفعيل هذه الخدمة.
كما أُعلن عن تفعيل الخط الساخن المركزي لمكتب مساعد الوزير للشئون القنصلية برقم ٠٠٢٠١٢٢٦٨٥٨٠٠٠ (رسائل واتساب)، بالتوازي مع الخطوط الساخنة لبعثاتنا في الخارج. ويعبر هذا الإجراء عن الاهتمام البالغ الذي توليه الوزارة لرعاية الجاليات المصرية في كل دول العالم. وقال السفير حداد الجوهري إن مكاتب التصديقات أنجزت نحو 2.5 مليون معاملة على مستوى الجمهورية منذ بداية العام، إضافة إلى إصدار نحو 90 ألف جواز سفر، وذلك في إطار جهود الوزارة لتقديم الخدمات القنصلية بكفاءة وسرعة.