تعلن الجهات المعنية أن الاستعلام عن مخالفات المرور أصبح إلكترونيًا ضمن منظومة التحول الرقمي، ويمكن للمواطنين وأصحاب السيارات الاعتماد على الرقم القومي أو رقم لوحة المركبة دون الحاجة إلى الوقوف في الطوابير أو زيارة إدارات المرور. هذا التحول يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد، مع توفير خدمة متاحة على مدار الساعة. تبقى التفاصيل متاحة عبر المنصات الرسمية المعتمدة التي تقودها الجهات المختصة وتؤمن الاطلاع على المخالفات والسداد إلكترونيًا.
الإطار الرقمي للمخالفات
توضح المصادر الرسمية إمكانية تجديد رخصة المركبة والاستعلام عن المخالفات وسدادها من خلال بوابة مصر الرقمية. للاستعلام عبر المنصة، ادخل بوابة مصر الرقمية، ثم استخدم رقم الهاتف أو اسم المستخدم، ثم الرقم السري، واختر خدمة مركباتي. بعد ذلك اضغط الاستعلام عن مخالفات المرور، ثم ابدأ الخدمة، وأدخل رقم السيارة المستعلم عنها.
الاستعلام برقم اللوحة
يمكن للمستخدمين إجراء الاستعلام باستخدام رقم لوحة السيارة عبر الجهة المختصة بالمرور. يتم الدخول إلى بوابة النيابة العامة، والانتقال إلى خدمات نيابات المرور، ثم الدخول إلى الاستعلامات. بعد إدخال رقم لوحة السيارة المراد الاستعلام عنها واختيار خدمة مخالفات رخصة السيارة، يتم إدخال رقم رخصة القيادة لتظهر لك القيمة الإجمالية للمخالفات المسجلة.
دفع الغرامة إلكترونيًا
توضح خطوات الدفع الإلكتروني للمخالفات عبر منصة النيابة العامة للمرور. يوفر النظام خيار عرض المخالفات المسجلة بعد إدخال رقم لوحة السيارة والحروف، ثم اختيار نوع المخالفة المراد دفعها. يمكن الدفع باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد، كما يمكن الدفع نقدًا في أحد مكاتب البريد أو البنوك، وتصل إيصالات الدفع إلى البريد الإلكتروني للمستخدم.