يعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بدء استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني للمواطنين المخاطبين بقانون إيجار الأماكن عبر منصة مصر الرقمية ابتداءً من الساعة 11 صباحًا يوم الإثنين 13 أكتوبر 2025. وأوضح أن البيانات المطلوبة ضمن النموذج بسيطة ويمكن استيفاؤها بسهولة في وقت وجيز. وأشارت الوزارة إلى أنها أجرت عدة اختبارات تقنية قبل الإطلاق بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لضمان عدم وجود مشاكل أمام المواطنين. كما أشارت إلى أن عدد الحسابات الإلكترونية للمواطنين المخاطبين بقانون الإيجار القديم بلغ 54452 حسابًا حتى الآن.
الإطار والإطلاق
توضح مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الخدمة مرتبطة بخدمة السكن البديل عبر منصة مصر الرقمية. وتشير إلى أن المواطنين الذين يواجهون مشاكل تقنية يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء المنصة عبر الهاتف الرقم 15999. وتشرح أن الاستيفاء يتم من خلال خطوات محددة داخل خدمة السكن البديل التي تتضمن تحديد طبيعة الوحدة المؤجرة وعنوانها، مع شرط أن تكون الوحدات المطلوبة في نفس المحافظة. ويجب على المتقدم أولاً إنشاء حساب إلكتروني إذا لم يكن لديه، ثم اختيار خدمة السكن البديل من الصفحة الرئيسية، وفتح استمارة التقديم، والاطلاع على الشروط ثم الضغط على أوافق من أجل البدء.
خطوات التقديم بالتفصيل
تتضمن الخطوات التالية استكمال البيانات الأساسية والوظيفية ثم إدخال بيانات الوحدة المؤجرة من خلال العنوان المعتمد وعداد الكهرباء. ثم يدرج المتقدم بيانات الأسرة والحالة الاجتماعية والأبناء، ويحدد إذا كان يوجد مقيمين في الوحدة وعددهم، ويشرح الوضع الصحي إن وجد من ذوي الإعاقة. وتشمل الخطوات إدخال بيانات الشركات المرتبطة بالعائلة مثل رقم السجل التجاري أو الرقم الضريبي وتاريخ إنشاء المؤسسة والمكان. وتختتم العملية بمرحلة التدقيق والإرسال حيث يتم التحقق من رقم الهاتف المحمول عبر رسالة تحتوي على 6 أرقام، ثم إدخال الكود والتحقق والضغط على تأكيد ليظهر إشعار باستلام الطلب.
دعم وتعليمات نهائية
وتؤكد مي عبد الحميد أن خدمة تسجيل الدخول والحسابات مستمرة حتى موعد إغلاق باب التقديم. وتشير إلى أن المواطن الذي يواجه أية صعوبات تقنية يمكنه التواصل مع خدمة عملاء مصر الرقمية عبر الرقم 15999 للحصول على المساعدة. وتوضح أن المواطن بعد إتمام خطوتي التحقق والاطلاع سيظهر له إشعار يفيد باستلام الطلب وأنه سيتم التواصل في حال وجود معلومات إضافية مطلوبة.