أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن إتاحة الاستمارات الإلكترونية لتحديث بيانات بطاقات التموين في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر. أكدت الوزارة أن الهدف من هذه الخطوة ضمان استمرار صرف الدعم التمويني للمستحقين، وفتح الباب أمام انضمام أسر جديدة إلى منظومة الدعم. تشدد الوزارة على أن تحديث البيانات بدقة يضمن وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا، ويعزز العدالة الاجتماعية ضمن منظومة السلع التموينية.
خطوات التحديث عبر مصر الرقمية
ولتسهيل الإجراءات، يمكن للمواطنين تحديث بياناتهم إلكترانيًا عبر منصة مصر الرقمية. للوصول إلى الخدمة، ادخلوا الرابط https://digital.gov.eg/ ثم اختروا تبويب تصفح الخدمات وخدمات التموين. بعدها اختاروا خدمة استمارة تحديث بيانات المواطن وقرؤوا الشروط والموافقة عليها ثم اضغطوا بدء الخدمة لاستكمال العملية.
التواصل وتقديم الشكاوى
خصصت وزارة التموين رقم 15999 لمركز خدمة المواطنين لتلقي الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بعملية التحديث والدعم الفني. يمكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة إلى دعم فني أو استفسار حول البيانات. تؤكد الوزارة أن تحديث البيانات بدقة هو شرط لاستمرار صرف السلع التموينية ولضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.