أعلنت سلسلة المتاجر الفاخرة هارودز توزيع أكياس تسوّق بدون شعار على عملائها، بهدف الحد من ظاهرة استهداف حاملي العلامات التجارية الفاخرة. وأكّدت دار المجوهرات الفرنسية فان كليف آند آربلز أنها تمنح عملاءها خيارًا بين الحقيبة التقليدية الحاملة للشعار أو نسخة خالية من العلامات التجارية لمن يرغب في المزيد من الخصوصية. وأوضحت أن هذه الممارسة أصبحت شائعة بين المتاجر الفاخرة التي تبيع سلعًا باهظة الثمن بسبب تزايد معدلات الجريمة في العاصمة.
إجراءات المتاجر الفاخرة
أعلنت دار فان كليف آند آربلز أنها تتيح للزبائن خيار استخدام أكياس غير مميزة إلى جانب الحقيبة الكلاسيكية الحاملة للشعار. وأوضحت في بيانها أن هذه الخطوة تهدف إلى زيادة الخصوصية وتجنب لفت الانتباه أثناء النقل. وذكرت أن الإجراء أصبح ممارسة شائعة لدى متاجر فاخرة أخرى بسبب تزايد المخاوف الأمنية.
الواقع الأمني والإحصاءات
تشير بيانات الشرطة إلى ارتفاع كبير في معدلات السرقة والاعتداءات في لندن خلال السنوات الأخيرة، خاصة في المناطق التجارية والسياحية. في ويستمنستر وحدها ارتفع معدل السرقة من 6 حالات لكل 1000 شخص عام 2021 إلى أكثر من 20 حالة بحلول سبتمبر 2024. وتشمل الحوادث سلب ساعات فاخرة ومجوهرات وهواتف من المارة في الشوارع أو على وسائل النقل العام. كما تُشير الإحصاءات إلى أن نحو 230 هاتفًا يُسرق يومياً في بريطانيا، وتستحوذ لندن على نحو 75% من إجمالي هذه الجرائم.
تجربة العملاء داخل المتجر
روى أحد العملاء لصحيفة Telegraph تفاصيل التجربة الجديدة، فقال إن الموظف أخبره بأن المنتج سيغلف أولاً في عبوته الأصلية ثم يوضع داخل حقيبة كبيرة خالية من أي شعار لتقليل لفت الأنظار أثناء الطريق. يعكس هذا الإجراء التزام المتاجر الفاخرة بتقليل الإدراك السلبي للمشتريات. يركز القرار على تحسين الخصوصية وضمان الوصول إلى المشتريات بدون اكتساب اهتمام غير ضروري.
إجراءات أمنية أوسع
أعلنت وزارة الداخلية البريطانية أن الشرطة ستستضيف مؤتمراً دولياً في مايو المقبل بمشاركة 27 دولة لمناقشة طرق مكافحة سرقة الهواتف والممتلكات الشخصية. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود تعزيز الأمن الوطني وتعاون دولي لمواجهة الجرائم المرتبطة بالقدرة على الاستيلاء على الأجهزة والسلع الثمينة. يهدف المؤتمر إلى تبادل الخبرات وتطوير أساليب عملية لمواجهة السرقات في المدن الكبرى وعلى وسائل النقل العامة.