أعلنت الأجهزة التنفيذية بجميع محافظات الجمهورية جهودها لضبط التجاوزات الناتجة عن زيادة أسعار البنزين والسولار، خاصة أن بعض سائقي النقل الجماعي والسرفيس رفعوا الأجرة أكثر من التعريفة المقررة. وتؤكد هذه الإجراءات على حماية حقوق المواطنين ومنع استغلال الأسعار الجديدة. كما كشفت وزارة التنمية المحلية أرقام تقديم شكاوى المواطنين للجهات الرسمية 2025 عبر مبادرة «صوتك مسموع»، مع خط ساخن 15330 وخدمة الواتس آب على الرقم 01200353111.
أرقام الشكاوى بحسب المحافظات
حرصت محافظة الجيزة على تخصيص أرقام لتلقي الشكاوى ضد التجاوزات في التعريفة الجديدة، وتشمل 33465048 و33465046، إضافة إلى خدمة واتس آب على الرقم 01016050453، وتؤكد غرفة العمليات استمرار العمل على مدار الساعة لمتابعة البلاغات.
وقالت محافظة القاهرة إنه يمكن تقديم الشكاوى عبر أرقام الخط الساخن 114 و15496، مع متابعة مستمرة عبر مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة وغرفة العمليات المركزية. وتُباشر الجهات المعنية البلاغات لحظيًا لضمان سرعة الاستجابة.
وأعلنت محافظة كفر الشيخ أن الإبلاغ عن أي مخالفات يتم عبر الخط الساخن 114 أو الرقم الأرضي 0473220792 لغرفة العمليات، إضافة إلى الخط الساخن للمرور 136 والرقم الأرضي 0473232297. وتتابع غرف العمليات المعنية الشكاوى لضمان تطبيق التعريفة المقررة.
كشفت محافظة مطروح عن تخصيص أرقام 0464933158 و0464943692 للاتصال بغرفة العمليات، كما يمكن التواصل عبر الخط الساخن 114 لغرفة عمليات المحافظة. وتؤكد المحافظة متابعة البلاغات على مدار اليوم لضبط التجاوزات.
وأعلنت محافظة القليوبية أن الإبلاغ يتم عبر الخط الساخن 114، كما يمكن استخدام واتس آب على الرقم 01119992624 أو الرقم الأرضي 0133212461 لتلقي شكاوى التعريفة الجديدة. وتُتابع الجهات المعنية كافة الشكاوى لضمان الالتزام بالتعريفة المقررة.
وأعلنت محافظة الغربية تخصيص أرقام لتلقي الشكاوى عبر واتس آب 01550502836 و01550502837 و01550502834، إضافة إلى خطوط الطوارئ: غرفة عمليات المرور 0403454599 وغرفة عمليات المحافظة 0403341233 وإدارة المواقف 01006966983. وتوفر هذه القنوات قناة مباشرة لتقديم الشكاوى والمتابعة.
أعلنت محافظة الإسكندرية عن أرقام الطوارئ لتلقي الشكاوى حول التعريفة الجديدة وهي 114 و4234131 و4234132 و4234133 و4234134. وتُسجل الجهات المعنية الشكاوى وتتابع الحالات لضمان الالتزام بالتعريفة المقررة.
كشفت محافظة بني سويف عن تخصيص الخط الساخن 114 وخط إدارة المرور 136 لتلقي أي شكاوى من زيادة الأجرة عن التعريفة المقررة. وتتابع الجهات المعنية جميع الشكاوى لضمان الالتزام بالتعريفة المقررة.
أعلنت محافظة أسيوط أرقام الخط الساخن 114 وأرقام 2135858/088 و2135727/088 و2135670/088، إضافة إلى إمكانية إرسال الصور والشكاوى عبر واتس آب وتليجرام على الرقم 01066628906 على مدار 24 ساعة. وتُباشر الجهات المعنية البلاغات وتتابعها لحظة بلحظة لضمان التطبيق الفعلي للتعريفة.
كشفت محافظة الدقهلية أرقام شكاوى المواطنين وهي 0502314880 و0502327792 و0502316644 لمتابعة أي تجاوزات في التعريفة الجديدة. وتُؤكد المحافظة جاهزيتها الرد على البلاغات والتعامل معها بالشكل اللازم. وتُسعى الجهات المختصة لضمان تطبيق التعريفة المقررة في كافة المناطق.
وقالت محافظة دمياط إنه يمكن الإبلاغ عن أي مخالفة في التعريفة الجديدة عبر الخط الساخن 114 أو الرقم الأرضي 2264121، أو إرسال رسالة عبر واتس آب على الأرقام 01556681111 و01556682222، مع متابعة على مدار الساعة. وتؤكّد المحافظة توفير قنوات تواصل فعّالة للبلاغ والمتابعة المستمرة للالتزام بالتعريفة.