توضح الجهة المختصة خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور لعام 2025 عبر القنوات الرسمية وتبين كيفية السداد الإلكتروني للمخالفات. يمكن للملاك الدخول إلى بوابة النيابة العامة للمرور واختيار الاستعلامات ثم متابعة الإجراءات وتحديد نوع الرخصة وإدخال رقم السيارة والبيانات الشخصية حتى ظهور تفاصيل المخالفة. الخطوات المبيّنة تشمل 1- ادخل إلى الموقع، 2- اضغط على الاستعلامات، 3- تابع واضغط الاستمرار، 4- اختر نوع الرخصة، 5- اضغط على الاستمرار، 6- ادخل رقم السيارة، 7- سجل البيانات المطلوبة، 8- ستظهر المخالفة.
الاستعلام باللوحة
يتيح الاستعلام عن مخالفات المرور برقم لوحة السيارة الاطلاع على التفاصيل من خلال الدخول إلى صفحة الخدمات الخاصة بالنيابة العامة للمرور. ثم تختار خدمات نيابات المرور وتدخل رقم اللوحة ورقم رخصة القيادة لتأكيد قيمة المخالفات المسجلة. يعتمد النظام عرض قيمة المخالفات كاملة وتفاصيل كل مخالفة عند اكتمال البيانات. يمكن التنقل بين المخالفات المتداولة والحصول على تاريخها ووقتها إن وجدت.
الاستعلام من مصر الرقمية
يمكن لأصحاب السيارات أيضًا الاستعلام عن المخالفات من خلال منصة مصر الرقمية. ادخل إلى المنصة وسجل الدخول باستخدام رقم الهاتف أو اسم المستخدم وكلمة السر. انتقل إلى قسم مركباتي واضغط على الاستعلام عن مخالفات المرور، ثم ابدأ الخدمة وأدخل رقم السيارة المستعلم عنها. سيظهر رصيد المخالفات وقيمتها بشكل واضح.
طرق الدفع الإلكترونية
يمكن إنجاز الدفع إلكترونيًا عبر قنوات متعددة تشمل بوابة مرور مصر، وبوابة النيابة العامة، ومصر الرقمية. يطلب النظام إدخال بيانات اللوحة أو الرقم القومي واختيار وسيلة الدفع المناسبة مثل بطاقة بنكية أو خدمات فورية مثل فوري وأمان. بعد إتمام العملية ستظهر فاتورة الدفع وتأكيد السداد.
التطبيقات وخدمات الدفع البنكية
تتيح بعض التطبيقات البنكية خدمة سداد المدفوعات الحكومية والمخالفات المرورية ضمن تطبيق البنك. يدخل المستخدم رقم الهوية أو رقم المخالفة لإتمام الدفع وفق الخيارات المتاحة. يمكن أيضًا استخدام تطبيقات مثل مخالفتي لتحميل التطبيق وإدخال بيانات المركبة والاستعلام عن المخالفات ودفعها إلكترونيًا.
طرق الدفع التقليدية ومكاتب البريد
يمكن دفع المخالفات أيضًا من خلال مكاتب المرور القريبة نقدًا أو باستخدام البطاقات البنكية. تتيح بعض مكاتب البريد خدمة سداد المخالفات ضمن قنوات الدفع الحكومية. يوصى دائمًا بالتحقق من القنوات المعتمدة قبل إجراء الدفع لضمان تسجيل المعاملة بشكل صحيح.