أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري رسمياً عن طرح وحدات سكنية جديدة ضمن مبادرة سكن لكل المصريين7، في نحو 15 مدينة جديدة وبإجمالي يصل إلى نحو 124 ألف وحدة سكنية. وأكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن صندوق الإسكان الاجتماعي قام بمد فترة التقديم أكثر من مرة استجابة لطلبات المواطنين، وهو ما منح الجميع فرصة لاستيفاء المستندات وسداد مقدم جدية الحجز. وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن هذه المواعيد ليست مفتوحة للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل في الطرح الثاني وأن هذه هي آخر فرصة للتقديم.
أشارت الجهة المعنية إلى أن من سجلوا عبر الموقع الإلكتروني يجب عليهم سداد مقدم جدية الحجز بمكاتب البريد المميكن، وإلا لن يُعتبر تسجيلهم مكتملًا للإعلان. وأعلنت أن أكثر من 155 ألف مواطن سددوا مقدمات جدية الحجز عبر مكاتب البريد، بينما تجاوز عدد المتقدمين عبر الموقع الإلكتروني 10 آلاف حتى الآن ولم يقوموا بالسداد بعد. وللحصول على دعم فني أو استفسار حول خطوات الدفع أو إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية، يقدم مركز الاتصال 15999 خدمة الرد على مدار 24 ساعة. وفي حالات رفض الطلب بسبب الدخل أو العمر أو وجود شريك أو أسباب تخص القوائم أو وجود طلب سابق ولم يتم الاسترداد، يمكن للمواطنين الاتصال بالأرقام 5777 و5999 و1188 و090071117 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً.
مواعيد وتواصل
أضافت مي عبد الحميد أن الراغبين في مزيد من التفاصيل يمكنهم متابعة الصفحات الرسمية للصندوق على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب وتويتر وإنستجرام والموقع الإلكتروني. كما أشارت إلى أن الرابط الخاص بتقديم الشكاوى والمتابعة للطرح الثاني هو https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/portaltickets وهو مخصص فقط للمتقدمين ضمن هذا الطرح. ويمكن للمواطنين التواصل مع خدمة عملاء الصندوق عبر أرقام 5999 و5777 و1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي، خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس.
وتؤكد الجهة المعنية أن متابعة القنوات الرسمية للصندوق تتيح مواكبة آخر التطورات والإعلانات. ينبغي الاعتماد على المنصات الرسمية مثل فيسبوك ويوتيوب وتويتر وإنستجرام والموقع shmff.gov.eg، إضافة إلى رابط تقديم الشكاوى المخصص للطرح الثاني وهو https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/portaltickets. ويمكن للمواطنين أيضاً الاستفادة من خدمات الدعم عبر أرقام خدمة العملاء المذكورة أعلاه والاتصال بمراكز الخدمة في حال وجود أي استفسار.