إطلاق الخدمة وخطوات استخدامها
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة مجانية وسهلة الاستخدام تتيح معرفة جميع التفاصيل المرتبطة بخطوطك المسجلة لدى شركات الاتصالات المختلفة. تظهر الخدمة فورًا جميع الخطوط المرتبطة ببياناتك وتساعدك على التأكد من أنها تحت إشرافك. كما تمنع الاستخدام غير المصرح به لبياناتك الشخصية من خلال ربطها بإدارتك المباشرة. وفي حال وجود خطوط غير معلومة، يمكن اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك وحقوقك.
التعرف على خطوطك عبر أرقامي
يسمح التطبيق للمستخدمين بالوصول إلى خدمة أرقامي والاستعلام عن عدد الخطوط المسجلة باسمك لدى كل شركة تشغيل في السوق المصري. تعرض لك الخدمة فورًا جميع الخطوط المرتبطة ببياناتك، مما يساعدك على التأكد من وجودها تحت إشرافك وتجنب أي استخدام غير مصرح به. إذا وجدت خطوط غير معلومة، يمكنك اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك وحقوقك. يجب أن تتوجه إلى أحد فروع شركات المحمول وتقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر للأجانب لطلب الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك وتبيان موقف الخطوط غير المعروفة.
إجراءات ما بعد التحقق
يمكنك اختيار الإجراء الأنسب وفق حالتك، فإما إعادة تنشيط الخط إذا رغبت في استخدامه مجددًا، أو إلغاؤه نهائيًا إذا لم تكن لك علاقة به. وتنفيذ الإجراء المناسب يتطلب التوجه إلى الفرع المعني بشركة المحمول وتقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر. وبعد اكتمال الإجراءات والتأكد من الوضع، احرص على أن تكون جميع الخطوط تحت إشرافك وتضمن عدم استخدام أي خط دون موافقتك.