تعلن وزارة التضامن الاجتماعي عن طريقة الحصول على برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة، وهو أحد أهم مظلات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لدعم الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة. توجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل السكن لتقديم الطلب. يجب تقديم المستندات الأساسية مثل بطاقة الرقم القومي، شهادات الميلاد المميكنة، قسيمة الزواج أو الطلاق، وقيد مدرسي للأطفال من سن 6 إلى 18 عامًا. كما يجب إحضار المستندات الدالة على المرض المزمن أو الإعاقة إن وجدت.
معايير القبول للاشتراك
تشترط معايير القبول أن تكون الأسرة تحت خط الفقر وفق المعادلة الإحصائية المعتمدة، وألا تتحصل على دخل ثابت أو معاش تأميني. كما يجب انتظام الأبناء في التعليم بنسبة لا تقل عن 80%، والالتزام بحضور الأم جلسات التوعية الصحية وتطعيمات الأطفال. تُقيِّم الجهة المختصة الطلبات وفق هذه المعايير ثم تصدر القرار بالقبول أو الرفض.
الاستعلام وطرق صرف المعاش
ولتسهيل الوصول إلى الخدمات وفرت وزارة التضامن خدمة إلكترونية للاستعلام عن حالة البطاقة باستخدام الرقم القومي عبر البوابة الرسمية، ويمكن معرفة حالة البطاقة هل هي سارية أم موقوفة أم متجمدة بخطوات بسيطة. وللتنفيذ، يجب الدخول إلى الموقع واختيار الاستعلام عن نتيجتك، ثم إدخال الرقم القومي والضغط على استعلام. وتتيح الوزارة أيضًا طرقًا متعددة لصرف المعاشات تشمل مكاتب البريد، ماكينات الصراف الآلي، المحافظ الإلكترونية لشركات الدفع، وكذلك منافذ كارت ميزة البنكي.