أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن تفعيل خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء وخيار الدفع الإلكتروني ضمن منظومة التحول الرقمي. تتيح الخدمة للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة المستحقة عبر الموقع الرسمى للوزارة أو عبر الموقع الرسمى للشركة القابضة لكهرباء مصر على مستوى الجمهورية. وتؤكد الوزارة أن الهدف الرئيسى منها تخفيف الزحام على مكاتب الخدمة وتوفير الوقت والجهد، مع توفير آلية دفع آمنة وميسرة عبر القنوات الرقمية.
خطوات الاستعلام والدفع الإلكتروني
يمكن للمشتركين الدخول إلى الموقع الرسمى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو إلى الموقع الرسمى للشركة القابضة لكهرباء مصر عبر الرابط https://www.eehc.gov.eg.
يختار المشترك شركة توزيع الكهرباء التابع لها من بين الخيارات مثل شمال القاهرة أو جنوب القاهرة أو الإسكندرية أو البحيرة أو القناة أو جنوب الدلتا أو شمال الدلتا أو مصر الوسطى أو مصر العليا.
يُدخل رقم الحساب أو رقم العداد المكوّن من عدة أرقام الموجود على إيصال الكهرباء.
يضغط على استعلام لتظهر تفاصيل الفاتورة وقيمتها المستحقة.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا عبر منافذ الدفع مثل فوري وأمان وBee أو من خلال تطبيق My Fawry أو المحافظ البنكية والموبايل البنكي.
وتؤكد الوزارة أن هذه الخدمة تهدف إلى تخفيف الضغط على مكاتب الخدمة وتوفير الوقت والجهد للمواطنين في إطار التحول الرقمى للدولة.