يعلن الجهة المعنية عن خطوات التقديم للحصول على كارت الخدمات المتكاملة. يجب على المتقدم تسجيل طلبه عبر البوابة الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المرفقة لأنها تعكس قبول الطلب أو رفضه. كما يجب أن تكون الملفات المرفقة واضحة ومرفقة بشكل صحيح. بعد إكمال البيانات الشخصية يظهر رقم الطلب ويجب الاحتفاظ به؛ ولا يعني التسجيل قبول الطلب أن حالة المتقدم قد تمت دراستها، فلابد من إكمال باقي الخطوات.
متابعة الطلب والاستعلام
يمكن للمقدم متابعة حالة الطلب من خلال خيار الاستعلام المتاح في البوابة الإلكترونية. عند قبول الطلب يتيح النظام حجز موعد عبر خيار الحجز، ثم يتجه المتقدم إلى مكتب التأهيل المختار وفق الموعد المحدد مع جميع الأوراق والمرفقات ليتم تسجيل بيانات التقييم الوظيفي. بناءً على البيانات المستوفاة يتم تحديد درجة ونوع الإعاقة وما إذا كان المستفيد يستحق بطاقة الخدمات المتكاملة. وتخضع الإجراءات للتقييم النهائي وفق المعايير المعتمدة حتى صدور القرار.
الأوراق المطلوبة
الأوراق المطلوبة تشمل ثلاث صور شخصية حديثة، إضافة إلى صورة من المؤهل الدراسي مع الأصل للمطابقة. ويُطلب أيضًا صورتان من بطاقة الهوية السارية، إضافة إلى صورة من ولي الأمر في حالة فقدان الأهلية. وعلى المتقدم إحضار أصل تقرير طبي مختوم بالشعار والمستندات الداعمة المطلوبة. يجب أن تكون جميع الأوراق مطابقة للاسم وتاريخ الميلاد كما هو مُدوّن في البيانات المسجلة.
الفئات المستحقة
تشمل فئات الكارت المصابين بالشلل الدماغي والبتر متعدد الأطراف ومصابي شلل الأطفال، إضافة إلى ذوي الإعاقة البصرية. كما تشمل فئة المصابين بتوحد أو متلازمة داون أو الإعاقة المتعددة. وتضم أيضاً مرضى ضمور العضلات وقصر القامة ووجود تيبس في المفاصل بأطراف متعددة.
وتشمل أيضاً الشلل الرباعي النصفي العلوي أو السفلي وقصار القامة الذين يقل طولهم عن 140 سم. كما تضم فئات أخرى مثل من يعانون من أمراض مثل الجذام. يصدر القرار النهائي اعتماداً على البيانات المقدمة والتقييم الطبي الموثق.