أعلنت الشرطة اليابانية القبض على تاكويا هيجاشيموتو، وهو عامل توصيل في ناجويا يبلغ من العمر 38 عامًا، بتهمة الاحتيال عبر استغلال ثغرة في آلية استرداد الأموال في تطبيق توصيل الطعام. وأوضح المحققون أن المتهم أنشأ 124 حسابًا وهميًا باستخدام بطاقات هواتف مدفوعة مسبقًا وعناوين مزيفة، وكان يطلب الوجبات عبر خيار التوصيل دون تلامس. ثم ادعى أن الطلبات لم تصل ليحصل على استرداد كامل للمبالغ، واستمر ذلك لأكثر من عامين. وتقدر قيمة المطالبات المكتشفة حتى الآن بأكثر من 3.7 مليون ين ياباني، أي ما يعادل نحو 24 ألف دولار، فيما سجلت إحدى الحالات استردادًا لطلب قيمته 16 ألف ين.
تفاصيل الاحتيال وتبعاته
كشف التحقيق أن المتهم اعتمد أسلوبًا منظمًا يعتمد على بطاقات مدفوعة مسبقًا وهويات مزيفة وتطبيق يتيح التوصيل دون تلامس. وأنشأ شبكة من الحسابات الوهمية لتنفيذ الطلبات وتزوير حالات التسليم، ليُثبت التطبيق وصولها ثم يعود ويطالب باسترداد كامل المبالغ. اعترف أثناء التحقيق بأن الفكرة بدأت كتجربة ثم تطورت إلى ممارسة مستمرة لقرابة عامين، فيما أكدت الشركة أنها ستعيد تقييم سياسات الاسترداد وتُعزز إجراءات التحقق وتطوير أنظمة الإنذار المبكر لرصد الأنشطة المشبوهة.
رد الشركة وتداعيات الحادث
أعلنت شركة Demae-can أنها ستراجع سياسات الاسترداد وتُعزّز إجراءات التحقق من هوية المستخدمين وتُنشئ أنظمة إنذار مبكر لرصد الأنشطة غير الاعتيادية. وأثارت الحادثة جدلاً واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي في اليابان، حيث تداول المستخدمون تعليقات تناولت نجاعة المتهم وتظهر ثغرات الخدمات الرقمية. وأكدت الشرطة أن المتهم يواجه الآن اتهامات رسمية بالاحتيال، في واحدة من أغرب القضايا التي شهدتها البلاد.