خطوات المبادرة وخدمة الإنترنت البنكي للمصريين بالخارج
يعلن البنك الأهلي المصري عن مشاركته في مبادرة افتح حسابك في مصر للمصريين بالخارج عبر السفارات والقنصليات التابعة لجمهورية مصر العربية بالدول الأجنبية. يتوجه المواطن المصري المقيم خارج البلاد إلى مقرات السفارات والقنصليات المحددة مع ضرورة تقديم الأصل من مستند بطاقة رقم قومي سارية أو أصل جواز سفر ساري. يُرفق المواطن صورة ضوئية من المستند وتوقيع مسئول السفارة/القنصلية على الصورة طبق الأصل ليتم ختمها بختم البعثة الدبلوماسية. يستكمل المتقدم نماذج فتح الحساب والاشتراك بخدمة الإنترنت البنكي، ويُوقع على نموذج فتح الحساب شخصيًا أمام مسئولي البعثة المعتمدين من قبل وزارة الخارجية المصرية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، ويدفع الرسوم الخاصة بالتصديق على المستندات، ليتم استكمال التوثيق من الوزارة.
يتم استكمال توثيق المستندات من البعثة وتصديق وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج على توقيعات مسئولي السفارات، وتُرسل النسخ الأصلية إلى البنك وفق مواعيد محددة. يتم فتح الحساب لدى البنك واستكمال الاشتراك بخدمة الإنترنت البنكي بعد التحقق من استيفاء البيانات والمستندات وفق السياسات المعمول بها، مع إرسال المستندات إلى العميل عبر البريد الإلكتروني لاستيفائها وإعادة إرسال النسخ الأصلية إلى البنك على العنوان 30 شارع التسعين الجنوبي – التجمع الخامس – بجوار بنك البركة – القاهرة الجديدة. إذا كان هناك تفاصيل إضافية غير مستوفاة، يتم التواصل لاستكمالها عبر الهاتف المحمول أو البريد المسجل، وبحد أقصى شهر يتم إلغاء الطلب. فيما يخص الجنسية الأمريكية أو وجود Green Card، يتم استيفاء توقيع نموذج W9 وتوثيق رقم Social Security Number، وتُستخدم نماذج W8 عند وجود مؤشرات إقامة داخل الولايات المتحدة.
عند إتمام فتح الحساب وإكمال الاشتراك بخدمة الإنترنت البنكي، ترسل رسالة نصية إلى العميل تحتوي على رقم الحساب على الرقم المحمول خارج مصر المستوفى بطلب فتح الحساب. كما ترسل رسالة إلكترونية باسم المستخدم على البريد الإلكتروني المسجل للعميل المستوفي طلب فتح الحساب. يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء من خارج مصر على الرقم 20219623 لتنشيط Soft Token والاستكمال.