يعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري تفعيل خدمة الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي 2025 عبر الرقم القومي من خلال الموقع الرسمي mhuc.gov.eg. وتتيح الخدمة للمستفيدين معرفة حالة الطلب بشكل فوري وتظهر حالة القبول أو الرفض مع بيان الأسباب إن وجدت. كما يمكن الوصول إلى الخدمة عبر منصة الخدمات الإلكترونية من خلال الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/ للاستعلام عن النتائج بشكل آمن ومباشر.
آليات الاستعلام عن النتيجة
1) زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عبر الرابط mhuc.gov.eg. 2) اختيار أيقونة الاستعلام عن نتيجة الإعلان. 3) إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا. 4) الضغط على عرض النتيجة لتظهر حالة الطلب مع توضيح القبول أو الرفض وأسبابه إن وجدت.
آليات الدفع والتظلمات
تعلن وزارة الإسكان أن جميع إجراءات السداد والحجز أصبحت إلكترونية بالكامل عبر منصة مصر الرقمية. وتتيح الخدمة سداد الأقساط من خلال بطاقات الائتمانية المختلفة وبطاقات محافظ ميزة الإلكترونية ومكاتب البريد المميكنة المنتشرة في المحافظات. كما توفر المنصة خدمات الاستعلام والتظلمات وفق القنوات الرسمية وبأطر زمنية معلنة لاحقًا.
التظلمات
يذكر صندوق الإسكان الاجتماعي أن المتقدمين غير المقبولين يحق لهم تقديم تظلم إلكتروني عبر الموقع الرسمي خلال فترة محددة ستعلن لاحقًا، وسيتم فحص التظلمات بعناية لضمان العدالة. وبعد انتهاء فترة التظلمات، يتم الإعلان عن القوائم النهائية للمقبولين تمهيدًا لاستكمال الإجراءات المالية مثل سداد الدفعات أو تسليم المستندات البنكية. تؤكد الجهة المختصة على الشفافية في هذه الإجراءات لضمان حقوق المتقدمين.