موعد وفترة السداد
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أن تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025 سيبدأ في 14 نوفمبر 2025 ويستمر حتى 14 ديسمبر 2025. ويمكن للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة والاستعلام عنها من خلال القنوات المعتمدة لدى الشركة. تتاح طرق السداد عبر مكاتب البريد المصري والسنترالات التابعة للشركة، إضافة إلى الدفع أونلاين من خلال تطبيق my we، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر موقع الشركة باستخدام بطاقة ائتمان. كما يمكن للمشتركين الاطلاع على خطوات الاستعلام من خلال قسم الخدمات على موقع الشركة، مع إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل اسم العميل وكود المنطقة ورقم التليفون الأرضي والبريد الإلكتروني ورقم المحمول.
طرق الاستعلام والدفع
يمكن للمواطنين الوصول إلى صفحة الاستعلام من خلال موقع الشركة والتعرف على قيمة الفاتورة بشكل واضح. تتطلب خطوات الاستعلام إدخال البيانات المطلوبة وهي اسم العميل، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم المحمول. بعدها يتم إرسال رقم التأكيد إلى الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، ثم الضغط على خيار أكمل وتحديد رقم سري لحساب المستخدم. في النهاية تظهر قيمة الفاتورة وتفاصيلها للمشترك بشكل واضح ومباشر.