موعد صرف تكافل وكرامة في أكتوبر 2025: رابط الاستعلام وتقديم التظلمات

تعلن وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025 يبدأ يوم الاثنين 15 أكتوبر 2025 ويستمر حتى نهاية الشهر.

يبلغ عدد مستحقي معاش تكافل وكرامة نحو 4.7 مليون أسرة، ويسهم البرنامج في تحسين مستوى المعيشة وتقليل نسب الفقر في المجتمع.

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

ادخل إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي المختص ببرنامج تكافل وكرامة عبر الرابط https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/default.aspx، ثم اكتب الرقم القومي في الخانة المخصصة، واضغط على أيقونة «استعلام»؛ ليظهـر للمواطن نتيجة الاستعلام وتظهر عنده البيانات التالية: المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها، الرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمستعلم، نوع البطاقة للمواطن (تكافل أو كرامة)، وحالة البطاقة (ساري/ تجميد/ إيقاف)، وفي حال التجميد أو الإيقاف يذكر السبب، وفي حال كانت البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.

كيفية تقديم التظلمات لـ معاش تكافل وكرامة شهر أكتوبر

إذا ظهرت أي مشكلات تتعلق بصرف المعاش أو تحديث البيانات أو رفض الطلبات، تتيح وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين تقديم شكاوى إلكترونية عبر بوابة برنامج تكافل وكرامة، ولتقديم الشكوى اتبع الخطوات التالية: ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط https://tk.moss.gov.eg/، اضغط على خيار «تقديم شكوى» من القائمة الرئيسية، ادخل الرقم القومي للمستفيد بشكل دقيق، حدد نوع الشكوى (مثلاً توقف صرف المعاش أو رفض الطلب دون توضيح الأسباب)، ارفق المستندات الداعمة مثل بطاقة الرقم القومي وشهادات أخرى إذا وجدت، اضغط على «إرسال الشكوى» بعد مراجعة البيانات، واحتفظ برقم الشكوى لمتابعة حالتها لاحقًا.

الفئات المستحقة لمعاش تكافل وكرامة 2025

يستهدف البرنامج دعم الفئات الأكثر احتياجًا وتضم الأسر الفقيرة التي لا تمتلك دخلًا ثابتًا، كبار السن فوق 65 عامًا دون مصدر دخل، ذوي الإعاقة، الأيتام، النساء المعيلات كالأرامل والمطلقات، وأطفال المدارس من الأسر المستحقة للدعم.

أماكن صرف معاش تكافل وكرامة 2025

حددت وزارة التضامن الاجتماعي أماكن لصرف المعاش تشمل ماكينات الصراف الآلي للبنوك المختلفة، ومكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات، ومنافذ فوري وكروت ميزة الإلكترونية، وكذلك فروع بنك ناصر الاجتماعي في أنحاء الجمهورية.